Sobre mim:
Sou um apaixonado por transformar ideias inovadoras em produtos tangíveis que impactam positivamente os usuários. Como Product Owner, lidero equipes multifuncionais na concepção, desenvolvimento e entrega de soluções que atendem às necessidades do mercado.
Trabalho em estreita colaboração com desenvolvedores, designers e stakeholders para garantir alinhamento contínuo e entregas de alta qualidade.
Minha habilidade em gerenciar o backlog do produto e priorizar features essenciais é crucial para o sucesso dos projetos que lidero. Utilizo análises de dados, feedback dos usuários e insights de mercado para tomar decisões informadas e estratégicas.
Trabalho em estreita colaboração com desenvolvedores, designers e stakeholders para garantir alinhamento contínuo e entregas de alta qualidade.
Minha habilidade em gerenciar o backlog do produto e priorizar features essenciais é crucial para o sucesso dos projetos que lidero. Utilizo análises de dados, feedback dos usuários e insights de mercado para tomar decisões informadas e estratégicas.
Resumo da experiência profissional:
Atuo a mais de 10 anos no mercado de tecnologia, onde iniciei como estagiário, e fui progredindo como analista e líder, tendo quase 4 anos de experiência como Lider de Relacionamento e atendimento ao cliente, atuando diretamente com processos de gestão de pessoas, métricas, OKRs e boas praticas de atendimento.
Sou graduado em Sistemas de Informação e faço Pós-graduação para Businness Inteligence & Analitycs.
Sou graduado em Sistemas de Informação e faço Pós-graduação para Businness Inteligence & Analitycs.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Criatividade
- Experiência do Cliente
- Gestão de Comunicação
- Gestão De Pessoas
- Scrum
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Desenvolvimento Web
- Atendimento ao Consumidor
- Apresentação
- Suporte Técnico
