Jornalista, estrategista de conteúdo e profissional de atendimento ao cliente. Ajuda as empresas a se comunicarem melhor, organizarem seus processos e cuidarem da experiência do cliente. Trabalho 100% remoto, com responsabilidade, empatia e compromisso
Resumo da experiência profissional:
Profissional de Comunicação, Marketing e Atendimento ao Cliente, com mais de 8 anos de experiência em produção de conteúdo, estratégia digital, relacionamento com clientes e suporte a negócios online. Jornalista de formação, com forte habilidade em comunicação clara, empática e estratégica.
Atuo de forma organizada, autônoma e responsável, conciliando múltiplos projetos em home office. Tenho experiência tanto na área estratégica e criativa (conteúdo, marketing, posicionamento de marca) quanto em atendimento ao cliente, suporte comercial e relacionamento, sempre com foco em experiência do usuário, conversão e fidelização.
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