Daniela T.

Atuo há anos em ambientes administrativos e operacionais que exigem organização, análise, responsabilidade e comunicação clara. Atualmente trabalho com subscrição de seguro frota, tendo experiência sólida em corretoras de seguros, onde organizei departamentos, arquivos e fluxos de trabalho, com atuação nas áreas financeira, departamento pessoal e coordenação técnica de processos.
Já assumi funções de apoio à padronização de rotinas, melhoria da eficiência operacional e organização de áreas que apresentavam alto volume de demandas e histórico de reclamações, contribuindo diretamente para a reorganização de processos, melhoria da comunicação com clientes e fortalecimento do pós-venda.
Tenho facilidade em organizar e responder e-mails, acompanhar pendências, estruturar informações, controlar prazos e resolver problemas de forma analítica e responsável. Possuo conhecimentos básicos em VBA, utilizados para automações simples e apoio à organização de tarefas administrativas.
Meu trabalho é focado em clareza, cumprimento de prazos e qualidade, transformando desorganização em processos mais funcionais e eficientes.
Para mais detalhes sobre minha trajetória profissional, meu perfil no LinkedIn está disponível para consulta.