Daniele F.

Analista de operações e planejamento com mais de 6 anos de experiência em grandes empresas como iFood e Americanas. Atuei no suporte de nível 0 do CSC da Americanas, triando chamados por criticidade para clientes internos de mais de 1.500 lojas, e por mais de 4 anos em operações e planejamento no iFood, acompanhando indicadores de desempenho, analisando o cenário de parceiros e desenvolvendo iniciativas de growth. Perfil analítico, organizado e orientado a resultados, com facilidade para transformar dados em decisões, otimizar processos e propor melhorias. Formada em Ciências Contábeis, com Excel avançado e formação complementar em Planejamento Estratégico, Metodologias Ágeis e Comunicação Assertiva.