Sobre mim:
Sou profissional de Tecnologia da Informação com experiência em suporte técnico, infraestrutura, redes, sistemas, telecomunicações e atendimento a usuários.
Atuo na identificação e resolução de problemas em computadores, Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams, redes, internet, VPN, impressoras, softwares e acessos remotos.
Também possuo experiência com administração de servidores Linux e Windows, redes TCP/IP, Wi-Fi, virtualização, monitoramento de ambientes, configuração de serviços e automação de rotinas de TI.
Tenho perfil analítico e organizado, com foco em encontrar a causa do problema e entregar uma solução objetiva, documentada e confiável.
Posso auxiliar empresas e profissionais em serviços como:
• Suporte técnico remoto;
• Windows 10 e Windows 11;
• Microsoft 365, Outlook e Teams;
• Instalação e configuração de programas;
• Configuração de computadores;
• Diagnóstico de lentidão e erros;
• Redes, Wi-Fi e internet;
• VPN e acesso remoto;
• Suporte a impressoras;
• Linux e Windows Server;
• Administração e configuração de servidores;
• Active Directory;
• Microsoft Azure e serviços em nuvem;
• Monitoramento de servidores e serviços;
• Virtualização;
• Documentação técnica;
• Automação de tarefas de TI;
• Diagnóstico e solução de problemas de infraestrutura.
Meu objetivo é oferecer um atendimento profissional, com comunicação clara e foco na resolução do problema, seja em demandas pontuais ou em suporte recorrente para empresas.
Atuo na identificação e resolução de problemas em computadores, Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams, redes, internet, VPN, impressoras, softwares e acessos remotos.
Também possuo experiência com administração de servidores Linux e Windows, redes TCP/IP, Wi-Fi, virtualização, monitoramento de ambientes, configuração de serviços e automação de rotinas de TI.
Tenho perfil analítico e organizado, com foco em encontrar a causa do problema e entregar uma solução objetiva, documentada e confiável.
Posso auxiliar empresas e profissionais em serviços como:
• Suporte técnico remoto;
• Windows 10 e Windows 11;
• Microsoft 365, Outlook e Teams;
• Instalação e configuração de programas;
• Configuração de computadores;
• Diagnóstico de lentidão e erros;
• Redes, Wi-Fi e internet;
• VPN e acesso remoto;
• Suporte a impressoras;
• Linux e Windows Server;
• Administração e configuração de servidores;
• Active Directory;
• Microsoft Azure e serviços em nuvem;
• Monitoramento de servidores e serviços;
• Virtualização;
• Documentação técnica;
• Automação de tarefas de TI;
• Diagnóstico e solução de problemas de infraestrutura.
Meu objetivo é oferecer um atendimento profissional, com comunicação clara e foco na resolução do problema, seja em demandas pontuais ou em suporte recorrente para empresas.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência profissional em Tecnologia da Informação, telecomunicações, suporte técnico e infraestrutura.
Atuo com suporte e diagnóstico de ambientes Windows, redes, computadores, servidores e sistemas utilizados por empresas e usuários finais.
Tenho experiência com suporte remoto, instalação e configuração de softwares, resolução de problemas em Windows, Microsoft Office e Microsoft 365, Outlook, Teams, impressoras, VPN, acesso remoto, internet, Wi-Fi e redes TCP/IP.
Também trabalho com administração de ambientes Linux e Windows, servidores, serviços web, virtualização e monitoramento de infraestrutura.
Entre as tecnologias e ferramentas com as quais possuo experiência estão Windows, Linux, Microsoft 365, Active Directory, Azure, Office 365, TCP/IP, Wi-Fi, VPN, SSH, Nginx, Docker, VMware, Proxmox, Zabbix, Grafana, Prometheus, bancos de dados e ferramentas de acesso remoto.
Tenho ainda experiência com telecomunicações, acompanhamento de equipamentos e serviços em campo, monitoramento de dispositivos, análise de falhas, abertura e acompanhamento de ordens de serviço e documentação técnica.
Além do suporte convencional, utilizo automação e ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar rotinas, análise de informações, documentação e processos técnicos.
Tenho facilidade para investigar problemas, identificar a causa raiz e orientar o usuário de maneira clara, buscando sempre uma solução eficiente e segura.
Atuo com suporte e diagnóstico de ambientes Windows, redes, computadores, servidores e sistemas utilizados por empresas e usuários finais.
Tenho experiência com suporte remoto, instalação e configuração de softwares, resolução de problemas em Windows, Microsoft Office e Microsoft 365, Outlook, Teams, impressoras, VPN, acesso remoto, internet, Wi-Fi e redes TCP/IP.
Também trabalho com administração de ambientes Linux e Windows, servidores, serviços web, virtualização e monitoramento de infraestrutura.
Entre as tecnologias e ferramentas com as quais possuo experiência estão Windows, Linux, Microsoft 365, Active Directory, Azure, Office 365, TCP/IP, Wi-Fi, VPN, SSH, Nginx, Docker, VMware, Proxmox, Zabbix, Grafana, Prometheus, bancos de dados e ferramentas de acesso remoto.
Tenho ainda experiência com telecomunicações, acompanhamento de equipamentos e serviços em campo, monitoramento de dispositivos, análise de falhas, abertura e acompanhamento de ordens de serviço e documentação técnica.
Além do suporte convencional, utilizo automação e ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar rotinas, análise de informações, documentação e processos técnicos.
Tenho facilidade para investigar problemas, identificar a causa raiz e orientar o usuário de maneira clara, buscando sempre uma solução eficiente e segura.
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Gestão
- Liderança
- Telecomunicações
Áreas de interesse:
- UX/UI & Web Design
- Desenvolvimento Web
- Teste de Software
- Suporte Técnico
- Criação & Integração com IA
