Dayana M.
• Assistente Virtual | Auxílio Administrativo | Suporte Online
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Ranking: 26883 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 10/09/2025
Sobre mim:
Olá! Meu nome é Dayana e atuo como Assistente Virtual e Administrativa em modelo 100% Home Office.
Tenho experiência em organização de agenda, atendimento online, digitação e apoio em rotinas administrativas. Sou ágil, responsável e organizada, sempre focada em entregar resultados de qualidade e dentro do prazo.
Tenho experiência em organização de agenda, atendimento online, digitação e apoio em rotinas administrativas. Sou ágil, responsável e organizada, sempre focada em entregar resultados de qualidade e dentro do prazo.
Resumo da experiência profissional:
Possuo ampla experiência em atendimento ao cliente, gestão administrativa e financeira, além de liderança de equipes.
• Zanc Assessoria de Atendimento (2008 – 2011): Atendimento ao cliente via chat e linha telefônica.
• Agibank (2011 – 2016): Supervisora de Atendimento ao Cliente, responsável por acompanhamento de equipe e garantia de qualidade no suporte.
• Zanc Assessoria de Cobrança (2016 – 2023): Coordenadora de Cobrança, atuando na gestão de processos, metas e desenvolvimento de colaboradores.
• Guilherme Senna da Silva (2023 – atual): Gestora Financeira e Administrativa Master, responsável pela área administrativa, financeira e suporte estratégico ao negócio.
• Zanc Assessoria de Atendimento (2008 – 2011): Atendimento ao cliente via chat e linha telefônica.
• Agibank (2011 – 2016): Supervisora de Atendimento ao Cliente, responsável por acompanhamento de equipe e garantia de qualidade no suporte.
• Zanc Assessoria de Cobrança (2016 – 2023): Coordenadora de Cobrança, atuando na gestão de processos, metas e desenvolvimento de colaboradores.
• Guilherme Senna da Silva (2023 – atual): Gestora Financeira e Administrativa Master, responsável pela área administrativa, financeira e suporte estratégico ao negócio.
Habilidades:
- Administrador de Sistemas
- Agilidade
- Airbnb
- Asana
- Assistente Virtual
- Gerenciamento de Mudanças Organizacionais
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Escrita
- Assistente Virtual
- Financeiro
- Recursos Humanos
