Sou Engenheira de Produção, com pós-graduação em Logística e MBA em Gestão de Equipes e Liderança, além de formação em Lean Six Sigma. Minha carreira combina dois mundos que se complementam muito bem para avaliação de IA: rigor técnico de engenharia e sensibilidade pedagógica de educadora.
Fui docente no SENAI, eleita a melhor docente de Pernambuco em 2021 e liderei uma equipe premiada em 1º lugar nacional no Grand Prix SENAI, um desafio de desenvolvimento de projeto e prototipagem em apenas três dias, o que mostra minha capacidade de entregar qualidade sob pressão e prazo curto.
Desde 2024, atuo como Gestora de Automação e Inteligência Artificial, testando e ajustando diariamente agentes de IA, prompts e fluxos de automação para empresas reais. Uso o Claude e o Claude Code no meu dia a dia, revisando se as respostas geradas fazem sentido, estão corretas e atendem ao que foi pedido, o que me deu uma sensibilidade apurada para identificar erros sutis, raciocínios mal construídos e respostas incoerentes. Também tenho ampla vivência em atendimento ao cliente, onboarding e sucesso do cliente, áreas em que a clareza de comunicação e a leitura de contexto são essenciais.
O que me diferencia é essa combinação pouco comum: olhar analítico de engenheira, didática de quem passou anos ensinando e avaliando desempenho, e prática diária e intensa com ferramentas de IA generativa. Sou extremamente detalhista, curiosa, disciplinada e confortável com tarefas que exigem concentração prolongada e consistência, características construídas tanto na sala de aula quanto na rotina de testar e refinar automações.
Resumo da experiência profissional:
Gestora de Automação & Inteligência Artificial BerceHub • 2024 – Atual
Consultoria em IA para negócios: implantação de agentes de IA, automação de atendimento e fluxos de vendas para empresas de diversos portes e segmentos. Gestão completa de onboarding e sucesso do cliente (Customer Success), do primeiro contato à adoção plena das soluções. Ampla expertise em plataformas de automação e CRM: Bot Conversa, GoHighLevel, Helena CRM, entre outras ferramentas de atendimento. Domínio avançado de IA generativa, LLMs, engenharia de prompt e criação de skills e agentes de IA, com uso diário de Claude Code. Condução de treinamentos e capacitação de equipes, com forte atuação em liderança e desenvolvimento de pessoas. Palestrante requisitada: palestras sobre Inteligência Artificial na Uninassau e sobre automação de atendimento e desenvolvimento pessoal no SENAI. Ampla vivência comercial: vendas consultivas, acompanhamento e relacionamento com clientes. Docente SENAI • 2020 – 2024
Ministração de aulas em cursos técnicos, de qualificação e aprendizagem na área de Gestão. Vivência constante em competições de nível nacional e estadual, participação em capacitações e elaboração de provas modelo SAEP. Eleita Melhor Docente de Pernambuco (SENAI) — 1º lugar estadual — 2021. Liderou equipe premiada em 1º lugar do Brasil no Grand Prix Nacional SENAI (desafio Gomes da Costa) — 2021. Estagiária de Engenharia White Martins • 2015 – 2017 • • Controle de produção, apoio à manutenção, inspeção de qualidade e controle de novos processos. Focal point regional para controle de gás hélio.
Habilidades:
Comportamento do Consumidor
Consultoria de Negócios
Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Gestão de Projetos
Planejamento de Negócios
Suporte Técnico
Criação & Integração com IA
Carregando...
Pesquisar
FREELANCERS
PROJETOS
Nós fazemos uso de cookies em nosso site para melhorar a sua experiência. Ao utilizar a 99Freelas, você aceita o uso de cookies de acordo com a nossa política de privacidade.
Ocorreu um erro inesperado. Caso o erro persista, entre em contato conosco através do e-mail suporte@99freelas.com.br.