Profissional trilíngue - Português, Inglês e Espanhol. Graduada em Relações Internacionais, com MBA em Análise Econômica, Product Management pela PM3 e e Certificado de Inteligência Artificial para Negócios Digitais pela Tera. Tenho mais de 15 anos de experiência, incluindo 13 anos no setor financeiro, atuando nas Áreas de Gestão de fornecedores e Gestão de Produtos – Cartões e Crédito.
Resumo da experiência profissional:
• Há mais de 7 anos atuo na gestão de produtos financeiros, desenvolvendo novos produtos de crédito e cartões, como por exemplo, Credit Cards as a Service, Plataforma de Empréstimo & BNPL, Market Place de Crédito, Fast Transfers, Tokenização, 3DS etc. • Liderei o lançamento da nova plataforma de Crédito Pessoal Dotz, responsável pela originação de R$ 11,5 MM em Empréstimo Pessoal, em parceria com Fintechs de Crédito. • Atuei na Gestão de portfólio de Cartão de Crédito Itaucard e Hipercard, com uma carteira de 4 milhões de clientes, implementando melhoria em todo o ciclo de vida, jornada do cliente e novos produtos. • Experiência como Trainee Itaú Unibanco, atuando em projetos de diversas áreas como Experiência do Cliente, Sourcing, Compliance Unid Externas e Facilities.
Habilidades:
Atlassian Confluence
Atlassian Jira
Excel
Google Docs
Google Sheets
Powerpoint
Word
Espanhol
Estratégia de Negócios
Inglês Fluente
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Apresentação
Outra - Design & Criação
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Entrada de Dados
Gestão de Projetos
Planejamento de Negócios
Recursos Humanos
Outra - Administração & Contabilidade
Outra - Atendimento ao Consumidor
Currículo & Carta de Apresentação
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