Sobre mim:
Olá! Meu nome é Deise Adriana Fernandes, sou brasileira, moro atualmente na Dinamarca e tenho mais de 10 anos de experiência sólida nas áreas administrativa e de atendimento ao cliente. Atuei com excelência em empresas de diversos segmentos, sempre prezando pela organização, agilidade e um relacionamento humano e respeitoso com clientes e parceiros.
Sou especialista em:
Atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, telefone)
Controle financeiro (contas a pagar/receber, conciliação bancária)
Suporte administrativo (agendamentos, relatórios, organização de rotina)
Gestão de CRM e relacionamento com fornecedores e contabilidade
Tenho domínio das principais ferramentas digitais como Google Workspace, Microsoft Office, WhatsApp Business, Zoom e sistemas de CRM. Falo português (nativo), inglês (avançado) e estou em processo de aprendizagem de dinamarquês.
Sou organizada, proativa, aprendo rápido e amo contribuir com soluções que facilitam o dia a dia dos meus clientes. Estou em transição estratégica do Direito para o mercado digital, pronta para somar valor com responsabilidade, leveza e comprometimento.
Será um prazer colaborar com o seu projeto! ?
Sou especialista em:
Atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, telefone)
Controle financeiro (contas a pagar/receber, conciliação bancária)
Suporte administrativo (agendamentos, relatórios, organização de rotina)
Gestão de CRM e relacionamento com fornecedores e contabilidade
Tenho domínio das principais ferramentas digitais como Google Workspace, Microsoft Office, WhatsApp Business, Zoom e sistemas de CRM. Falo português (nativo), inglês (avançado) e estou em processo de aprendizagem de dinamarquês.
Sou organizada, proativa, aprendo rápido e amo contribuir com soluções que facilitam o dia a dia dos meus clientes. Estou em transição estratégica do Direito para o mercado digital, pronta para somar valor com responsabilidade, leveza e comprometimento.
Será um prazer colaborar com o seu projeto! ?
Resumo da experiência profissional:
Olá! Me chamo Deise e tenho mais de 10 anos de experiência com atendimento ao cliente por diversos canais, sempre prezando por empatia, clareza e agilidade. Trabalhei com empresas de educação, saúde e serviços, dominando ferramentas como WhatsApp Business, e-mail, Zoom e CRMs diversos.
Estou disponível para atender seus clientes com total profissionalismo, organização e boa comunicação. Entrego com excelência e respeito aos prazos combinados.
Estou disponível para atender seus clientes com total profissionalismo, organização e boa comunicação. Entrego com excelência e respeito aos prazos combinados.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Digital
- Escrita Criativa
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Administração & Contabilidade
