Sobre mim:
Profissional experiente com sólida trajetória nas áreas administrativa, financeira e de atendimento ao cliente, impulsionada por uma visão estratégica em Marketing de Relacionamento. Habilidade comprovada em liderança de equipes, otimização de processos e implementação de melhorias que geram resultados tangíveis. Organizada, proativa e com foco em superar expectativas.
Resumo da experiência profissional:
Atuei com Marketing de Relacionamento, desenvolvendo estratégias de fidelização, comunicação e atendimento ao cliente. Utilizei ferramentas como o Pacote Office — com Excel em nível avançado, Word e PowerPoint — além de sistemas de gestão para apoiar as operações. Possuo experiência em comunicação e vendas, aplicando técnicas de negociação, persuasão e atendimento personalizado. Trabalhei com análise de dados e documentos, realizando a organização, interpretação e gestão eficaz das informações. Mantive sempre o foco em resultados, com forte orientação para o alcance de metas e a busca pela melhoria contínua.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Estratégia do Cliente
- Locução
- Pesquisa
- Pesquisa de Marketing
- Português (Brasil)
- Suporte Administrativo
- Vendas
Áreas de interesse:
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Pesquisa Online
