Sobre mim:
Sou profissional com experiência em prospecção comercial, vendas, atendimento ao cliente, revisão de textos e apoio à elaboração de trabalhos científicos. Tenho facilidade de comunicação, organização e atenção aos detalhes, buscando compreender as necessidades de cada cliente para entregar um trabalho claro, bem estruturado e adequado ao objetivo proposto.
Na área comercial, atuo com prospecção, qualificação de leads, atendimento, negociação e acompanhamento de oportunidades. Na área de textos, realizo revisão gramatical, aprimoramento da clareza e organização do conteúdo, além de formatação e adequação de trabalhos acadêmicos conforme normas solicitadas.
Meu compromisso é oferecer um serviço responsável, cuidadoso e dentro do prazo combinado, mantendo uma comunicação transparente durante todas as etapas do projeto.
Resumo da experiência profissional:
1. SDR / Pré-vendas
Cargo: SDR — Sales Development Representative
Área: Vendas e Prospecção Comercial
Descrição da experiência:
Atuação na prospecção ativa e receptiva de clientes, realizando a identificação de potenciais oportunidades comerciais e o primeiro contato com leads. Responsável por compreender as necessidades dos prospects, apresentar soluções de forma clara, realizar follow-ups e qualificar oportunidades para encaminhamento ao time de vendas.
Principais atividades:
Prospecção de novos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais;
Qualificação de leads conforme perfil, necessidade e potencial de compra;
Elaboração de abordagens comerciais personalizadas;
Realização de follow-ups e acompanhamento do processo comercial;
Agendamento de reuniões e demonstrações;
Atualização de informações em planilhas e sistemas de CRM;
Atendimento inicial e esclarecimento de dúvidas;
Organização da rotina comercial e acompanhamento de oportunidades.
Competências desenvolvidas: comunicação, escuta ativa, negociação, relacionamento com clientes, organização, persuasão e foco em resultados.
2. Vendedor / Consultor Comercial
Cargo: Vendedor / Consultor de Vendas
Área: Vendas e Atendimento ao Cliente
Descrição da experiência:
Experiência com atendimento ao cliente, identificação de necessidades e apresentação de produtos ou serviços adequados a diferentes perfis de consumidores. Atuação orientada à construção de relacionamentos, conversão de oportunidades e manutenção da satisfação dos clientes.
Principais atividades:
Atendimento personalizado ao cliente;
Apresentação de produtos e serviços;
Elaboração e envio de propostas comerciais;
Negociação de preços, condições e prazos;
Acompanhamento de pedidos e oportunidades;
Realização de pós-venda;
Fidelização e manutenção do relacionamento com clientes;
Cumprimento de metas e acompanhamento de resultados;
Resolução de dúvidas e encaminhamento de solicitações.
Competências desenvolvidas: vendas consultivas, negociação, atendimento, persuasão, empatia, comunicação e orientação para resultados.
3. Revisão e Edição de Textos
Cargo: Revisor e Editor de Textos
Área: Redação, Revisão e Produção de Conteúdo
Descrição da experiência:
Atuação na revisão, correção e aprimoramento de textos em língua portuguesa, com foco em clareza, coerência, coesão, gramática, ortografia e adequação ao público-alvo. Trabalho realizado em diferentes tipos de materiais, como textos acadêmicos, profissionais, institucionais, comerciais e conteúdos para internet.
Principais atividades:
Correção ortográfica e gramatical;
Revisão de pontuação, concordância e regência;
Ajustes de clareza, objetividade e fluidez;
Identificação e correção de repetições e inconsistências;
Adequação da linguagem ao público e à finalidade do texto;
Revisão de estrutura, coerência e coesão;
Padronização de títulos, subtítulos e formatação;
Sugestões de melhoria no conteúdo sem alterar a ideia original do autor;
Revisão de documentos, artigos, trabalhos acadêmicos, currículos e materiais comerciais.
Diferencial: cuidado com os detalhes, preservação da identidade textual do cliente e entrega de textos mais claros, organizados e profissionais.
4. Escrita e Formatação de Trabalhos Científicos
Cargo: Assistente de Escrita e Formatação Acadêmica
Área: Pesquisa, Produção Científica e Normalização
Descrição da experiência:
Atuação no apoio à elaboração, revisão e organização de trabalhos científicos e acadêmicos, contribuindo para a melhoria da estrutura, clareza e apresentação dos materiais. Experiência com artigos, trabalhos de conclusão de curso, resumos, projetos de pesquisa, relatórios e outros documentos acadêmicos.
Principais atividades:
Organização e estruturação de trabalhos acadêmicos;
Revisão textual e adequação da linguagem científica;
Formatação de trabalhos conforme normas institucionais e ABNT;
Padronização de citações e referências bibliográficas;
Organização de sumário, títulos, subtítulos, tabelas e figuras;
Revisão de introdução, objetivos, metodologia, desenvolvimento e conclusão;
Verificação de coerência e continuidade das ideias;
Adequação da formatação às orientações da instituição de ensino;
Apoio na preparação de artigos, resumos e projetos de pesquisa.
Competências desenvolvidas: escrita formal, atenção aos detalhes, organização, pesquisa, padronização acadêmica e domínio da norma-padrão da língua portuguesa
Cargo: SDR — Sales Development Representative
Área: Vendas e Prospecção Comercial
Descrição da experiência:
Atuação na prospecção ativa e receptiva de clientes, realizando a identificação de potenciais oportunidades comerciais e o primeiro contato com leads. Responsável por compreender as necessidades dos prospects, apresentar soluções de forma clara, realizar follow-ups e qualificar oportunidades para encaminhamento ao time de vendas.
Principais atividades:
Prospecção de novos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais;
Qualificação de leads conforme perfil, necessidade e potencial de compra;
Elaboração de abordagens comerciais personalizadas;
Realização de follow-ups e acompanhamento do processo comercial;
Agendamento de reuniões e demonstrações;
Atualização de informações em planilhas e sistemas de CRM;
Atendimento inicial e esclarecimento de dúvidas;
Organização da rotina comercial e acompanhamento de oportunidades.
Competências desenvolvidas: comunicação, escuta ativa, negociação, relacionamento com clientes, organização, persuasão e foco em resultados.
2. Vendedor / Consultor Comercial
Cargo: Vendedor / Consultor de Vendas
Área: Vendas e Atendimento ao Cliente
Descrição da experiência:
Experiência com atendimento ao cliente, identificação de necessidades e apresentação de produtos ou serviços adequados a diferentes perfis de consumidores. Atuação orientada à construção de relacionamentos, conversão de oportunidades e manutenção da satisfação dos clientes.
Principais atividades:
Atendimento personalizado ao cliente;
Apresentação de produtos e serviços;
Elaboração e envio de propostas comerciais;
Negociação de preços, condições e prazos;
Acompanhamento de pedidos e oportunidades;
Realização de pós-venda;
Fidelização e manutenção do relacionamento com clientes;
Cumprimento de metas e acompanhamento de resultados;
Resolução de dúvidas e encaminhamento de solicitações.
Competências desenvolvidas: vendas consultivas, negociação, atendimento, persuasão, empatia, comunicação e orientação para resultados.
3. Revisão e Edição de Textos
Cargo: Revisor e Editor de Textos
Área: Redação, Revisão e Produção de Conteúdo
Descrição da experiência:
Atuação na revisão, correção e aprimoramento de textos em língua portuguesa, com foco em clareza, coerência, coesão, gramática, ortografia e adequação ao público-alvo. Trabalho realizado em diferentes tipos de materiais, como textos acadêmicos, profissionais, institucionais, comerciais e conteúdos para internet.
Principais atividades:
Correção ortográfica e gramatical;
Revisão de pontuação, concordância e regência;
Ajustes de clareza, objetividade e fluidez;
Identificação e correção de repetições e inconsistências;
Adequação da linguagem ao público e à finalidade do texto;
Revisão de estrutura, coerência e coesão;
Padronização de títulos, subtítulos e formatação;
Sugestões de melhoria no conteúdo sem alterar a ideia original do autor;
Revisão de documentos, artigos, trabalhos acadêmicos, currículos e materiais comerciais.
Diferencial: cuidado com os detalhes, preservação da identidade textual do cliente e entrega de textos mais claros, organizados e profissionais.
4. Escrita e Formatação de Trabalhos Científicos
Cargo: Assistente de Escrita e Formatação Acadêmica
Área: Pesquisa, Produção Científica e Normalização
Descrição da experiência:
Atuação no apoio à elaboração, revisão e organização de trabalhos científicos e acadêmicos, contribuindo para a melhoria da estrutura, clareza e apresentação dos materiais. Experiência com artigos, trabalhos de conclusão de curso, resumos, projetos de pesquisa, relatórios e outros documentos acadêmicos.
Principais atividades:
Organização e estruturação de trabalhos acadêmicos;
Revisão textual e adequação da linguagem científica;
Formatação de trabalhos conforme normas institucionais e ABNT;
Padronização de citações e referências bibliográficas;
Organização de sumário, títulos, subtítulos, tabelas e figuras;
Revisão de introdução, objetivos, metodologia, desenvolvimento e conclusão;
Verificação de coerência e continuidade das ideias;
Adequação da formatação às orientações da instituição de ensino;
Apoio na preparação de artigos, resumos e projetos de pesquisa.
Competências desenvolvidas: escrita formal, atenção aos detalhes, organização, pesquisa, padronização acadêmica e domínio da norma-padrão da língua portuguesa
Habilidades:
- Excel
- Marketing
- Vendas
- Word
Áreas de interesse:
- Marketing Digital
- Outra - Vendas & Marketing
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
