Sobre mim:
Olá! Me chamo Diovana e sou especialista em assistência virtual. Atuei durante 5 anos em multinacionais como analista da qualidade, desenvolvendo experiência com organização de processos, controle de informações, padronização, atendimento e suporte operacional. Há 6 anos trabalho no digital, prestando suporte administrativo para empresas de diferentes nichos, incluindo e-commerces, editoras, infoprodutores, operações de dropshipping e negócios digitais em geral.
Hoje estou à frente da Vértice Soluções, uma empresa especializada em suporte administrativo e operacional remoto. Contamos com uma equipe preparada para auxiliar empresas e profissionais em rotinas administrativas, organização de documentos, atendimento, controle de planilhas, gestão operacional, revisão textual, suporte financeiro básico, digitação, transcrição e diversas demandas do dia a dia que exigem organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Nosso foco é oferecer suporte confiável, comunicação ágil e soluções práticas para otimizar processos e ajudar clientes a ganharem mais tempo e produtividade. Temos experiência trabalhando com diferentes perfis de negócios e facilidade para nos adaptar rapidamente às necessidades de cada projeto.
Tenho certeza que podemos agregar valor à sua operação e construir uma parceria sólida. Vamos conversar?
Resumo da experiência profissional:
- Plataformas de E-commerce: Shopify, Nuvemshop, Shopee, Amazon e Tray
- ERPs e Sistemas de Gestão: Tiny, Bling
Atividades Administrativas e Operacionais:
– Cadastro e atualização de produtos
– Gerenciamento de pedidos e estoque
– Atendimento ao cliente (pré e pós-venda)
– Criação de kits, promoções e campanhas
– Organização de planilhas, e-mails e documentos
– Suporte em ferramentas como Trello, Notion, Google Drive, Canva e similares