Sobre mim:
Profissional com 14 anos de experiência consolidada nas áreas de Atendimento ao Cliente, Rotinas Administrativas e Gestão Comercial. Ofereço suporte remoto eficiente e sob demanda para empresas, profissionais liberais e empreendedores que precisam otimizar operações sem os custos e burocracias de uma contratação CLT.
?Como posso ajudar o seu negócio:
• Suporte Comercial & Atendimento: Gestão de WhatsApp Business, atendimento ao cliente, qualificação de leads, prospecção ativa e acompanhamento de pós-venda.
• Gestão Administrativa & Operacional: Organização de cadastros, controle de planilhas de vendas/caixa, alimentação de sistemas/CRM e rotinas de escritório.
• Ferramentas & Domínios: Excel, WhatsApp Business, CRM (HubSpot), Canva e plataformas de e-mail/comunicação.
?Por que trabalhar comigo?
*Foco total em prazos, comunicação clara e transparente, sigilo absoluto das informações da sua empresa e início imediato.*
?Como posso ajudar o seu negócio:
• Suporte Comercial & Atendimento: Gestão de WhatsApp Business, atendimento ao cliente, qualificação de leads, prospecção ativa e acompanhamento de pós-venda.
• Gestão Administrativa & Operacional: Organização de cadastros, controle de planilhas de vendas/caixa, alimentação de sistemas/CRM e rotinas de escritório.
• Ferramentas & Domínios: Excel, WhatsApp Business, CRM (HubSpot), Canva e plataformas de e-mail/comunicação.
?Por que trabalhar comigo?
*Foco total em prazos, comunicação clara e transparente, sigilo absoluto das informações da sua empresa e início imediato.*
Resumo da experiência profissional:
Atendimento e suporte a clientes finais por WhatsApp, e-mail e canais de atendimento, garantindo agilidade e alta taxa de satisfação.
• Organização e padronização de planilhas no Excel para controle de caixa, cadastros de clientes e acompanhamento de estoque.
• Gestão de leads e contatos comercial através do WhatsApp Business e CRM, incluindo qualificação e agendamento de reuniões.
• Suporte em rotinas administrativas diárias e rotinas operacionais de retaguarda.
?• Gestão de carteira de clientes, resolução de demandas operacionais e suporte direto à equipe de vendas.
• Mapeamento de processos administrativos e execução de rotinas financeiras e operacionais de rotina.
• Atuação direta na retenção de clientes, pós-venda e melhoria da experiência do consumidor.
• Organização e padronização de planilhas no Excel para controle de caixa, cadastros de clientes e acompanhamento de estoque.
• Gestão de leads e contatos comercial através do WhatsApp Business e CRM, incluindo qualificação e agendamento de reuniões.
• Suporte em rotinas administrativas diárias e rotinas operacionais de retaguarda.
?• Gestão de carteira de clientes, resolução de demandas operacionais e suporte direto à equipe de vendas.
• Mapeamento de processos administrativos e execução de rotinas financeiras e operacionais de rotina.
• Atuação direta na retenção de clientes, pós-venda e melhoria da experiência do consumidor.
Trabalhos:
-
Assistente Comercial e Administrativa RemotaMicroempresa não quebra por falta de cliente. Quebra por falta de organização para atender o cliente que já chegou. Eu entro pra que isso não aconteça mais. Vamos conversar? Me chame inbox. -
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Excel
- CRM
- Entrada de Dados
- Follow-up
- Geração de Leads
- Suporte Administrativo
- Telemarketing
- Comercial
- Digitação
- Documentação
- Google Sheets
- Organização
- Transcrição
- Marketing para Instagram
- Social Media
- Gerenciamento de Email
- Retenção de Clientes
- Vendas
- Gerenciamento de Vendas
- Vendas Internas
- Vendas SaaS
- Leads
- Pesquisa de Mercado
- Word
- Google Chrome
- Google Docs
- Redes Sociais
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Escrita
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Currículo & Carta de Apresentação
- Pesquisa Online
- Transcrição
- Corretor
- Escrita & Conteúdo
- Fundamental & Ensino Médio
- Vendas & Marketing
