Sobre mim:
Olá! Sou Diulliane, tenho 28 anos e sou da Grande São Paulo. Tenho sólida experiência em atendimento ao cliente, sempre prezando por um relacionamento humanizado, empático e resolutivo, com foco na satisfação e fidelização. Também possuo vivência na área administrativa, atuando com organização de rotinas, suporte operacional e execução de tarefas diversas com agilidade e responsabilidade.
Após um período fora do mercado, estou em busca de novos desafios e oportunidades de crescimento profissional. Atualmente, estou me especializando em Marketing Digital e Suporte Ativo pela ONM – a maior escola de Marketing Digital do Brasil. No curso, desenvolvo habilidades voltadas para atuação em funis de vendas, estratégias de comunicação e excelência no atendimento digital.
Além disso, atuo na área Forensic, com foco em investigação de condutas ilícitas, análise de processos judiciais e administrativos, background check e elaboração de relatórios técnicos com alto grau de precisão e confidencialidade.
Sou uma profissional comprometida, curiosa e em constante evolução, pronta para contribuir com equipes dinâmicas e projetos que valorizem inovação, ética e resultados.
Após um período fora do mercado, estou em busca de novos desafios e oportunidades de crescimento profissional. Atualmente, estou me especializando em Marketing Digital e Suporte Ativo pela ONM – a maior escola de Marketing Digital do Brasil. No curso, desenvolvo habilidades voltadas para atuação em funis de vendas, estratégias de comunicação e excelência no atendimento digital.
Além disso, atuo na área Forensic, com foco em investigação de condutas ilícitas, análise de processos judiciais e administrativos, background check e elaboração de relatórios técnicos com alto grau de precisão e confidencialidade.
Sou uma profissional comprometida, curiosa e em constante evolução, pronta para contribuir com equipes dinâmicas e projetos que valorizem inovação, ética e resultados.
Resumo da experiência profissional:
- Atendimento ao cliente SAC receptivo(abertura de chamados para o setor responsável);
- Auxílio geral na rotina contábil, tais como: compilação de informações necessárias para fechamento, reconciliações de contas contábeis, execução de lançamentos contábeis, apoio na análise das despesas e oscilações das contas patrimoniais;
- Foco na investigação de condutas ilícitas e possíveis fraudes de candidatos, Background Check, análise de processos judiciais e administrativos e elaboração de relatórios para análise com demanda objetiva e diária.
- Auxílio geral na rotina contábil, tais como: compilação de informações necessárias para fechamento, reconciliações de contas contábeis, execução de lançamentos contábeis, apoio na análise das despesas e oscilações das contas patrimoniais;
- Foco na investigação de condutas ilícitas e possíveis fraudes de candidatos, Background Check, análise de processos judiciais e administrativos e elaboração de relatórios para análise com demanda objetiva e diária.
Habilidades:
- Administração
- Análise Financeira
- Assistente Virtual
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Auditoria
- Call Center
- Comprometimento
- Digitação
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Contabilidade
- Transcrição
