Profissional com forte experiência prática em e-commerce, vendas digitais, atendimento ao cliente, ferramentas de IAs e operações logísticas, com visão analítica orientada a resultados. Empreendedor à frente da loja online Jumbo Para Cadeia, responsável pela gestão completa do negócio, desde estratégias de vendas até operação logística. - Vendas online com foco em conversão (WhatsApp e marketplaces) - Criação de anúncios e copywriting persuasivo - Gestão de pedidos, logística e atendimento - Análise de dados, métricas e tomada de decisão Além disso, desenvolvi alta capacidade analítica ao escrever mais de 500 artigos sobre apostas esportivas, para sites e blogs aplicando conceitos do mercado financeiro, leitura de dados e estatísticas para tomada de decisão. Conhecimento e trabalhos com ferramentas de IAs. Perfil disciplinado, resiliente, com facilidade em tecnologia e foco constante em produtividade e crescimento.
Resumo da experiência profissional:
> Empreendedor – Jumbo Para Cadeia (desde 2024) Gestão completa de loja virtual (produtos, vendas, logística e atendimento) Criação de campanhas, ofertas e anúncios com foco em conversão, estratégias de marketing e campanhas promocionais Aumento de faturamento com foco em marketplaces (Shopee e Mercado Livre) Atendimento direto ao cliente com foco em conversão e fidelização Organização logística e envio de pedidos
> Operações Logísticas – Mercado Livre Organização de layout operacional para produção diária Distribuição de rotas logísticas Acompanhamento de metas e produtividade Atuação em ambiente de alta demanda e eficiência operacional
> Atendimento ao cliente/ Crédito e Cobrança – Lojas Cem S/A Atendimento direto ao cliente (presencial e sistemas internos) Atuação na área de crediário e cobrança Uso de sistemas tecnológicos para gestão de clientes Desenvolvimento de habilidades de negociação e resolução de problemas
Produtor de Conteúdo (Freelancer)
Criação de mais de 500 artigos no nicho de apostas esportivas Análise de dados, estatísticas e probabilidades Aplicação de conceitos do mercado financeiro Desenvolvimento de pensamento analítico e tomada de decisão baseada em dados
Habilidades:
Administração
Análise de Dados
Atendimento ao Cliente
Copywriting
Gestão
Logística
Marketing
Marketing Digital
Publicação de Anúncios
Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Outra - Design & Criação
Análise de Dados & Estatística
Copywriting
Vendas & Marketing
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