Edu C.
Assistente/Secretária Virtual
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Ranking: 3597622 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 20/05/2026
Sobre mim:
Sou Assistente/Secretário Virtual especializado em gestão de agenda e atendimento remoto para profissionais que valorizam o próprio tempo e a experiência dos seus clientes.
Atuo de forma 100% online, oferecendo um serviço estruturado de:
Organização completa de agenda (consultas, sessões, reuniões e procedimentos);
Confirmações e lembretes para reduzir faltas e cancelamentos de última hora;
Atendimento cordial e profissional via WhatsApp, telefone (VoIP), e-mail e redes sociais;
Registro e acompanhamento de demandas pelo CRM Cange, garantindo controle e histórico de cada contato.
Trabalho com foco em:
Qualidade de atendimento: sigo processos, scripts e padrões bem definidos para que cada cliente seja atendido com atenção, clareza e respeito.
Profissionalismo e eficiência: meu objetivo é garantir que você tenha uma agenda organizada e um atendimento ágil, para que possa se dedicar ao que faz de melhor.
Sigilo e LGPD: trato todas as informações com confidencialidade absoluta, respeitando as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e boas práticas de segurança. Dados pessoais, informações de pacientes/clientes e conteúdos sensíveis são tratados com toda a cautela e responsabilidade.
Já auxiliei profissionais como psicólogos, advogados, consultores, coaches e clínicas de estética, ajudando a reduzir faltas, aumentar a organização da rotina e transmitir uma imagem ainda mais profissional aos clientes.
Se você busca um atendimento estruturado, confiável e com ótima relação custo-benefício, estou pronto para ser o braço direito do seu negócio na parte administrativa e de contato com o público.
Atuo de forma 100% online, oferecendo um serviço estruturado de:
Organização completa de agenda (consultas, sessões, reuniões e procedimentos);
Confirmações e lembretes para reduzir faltas e cancelamentos de última hora;
Atendimento cordial e profissional via WhatsApp, telefone (VoIP), e-mail e redes sociais;
Registro e acompanhamento de demandas pelo CRM Cange, garantindo controle e histórico de cada contato.
Trabalho com foco em:
Qualidade de atendimento: sigo processos, scripts e padrões bem definidos para que cada cliente seja atendido com atenção, clareza e respeito.
Profissionalismo e eficiência: meu objetivo é garantir que você tenha uma agenda organizada e um atendimento ágil, para que possa se dedicar ao que faz de melhor.
Sigilo e LGPD: trato todas as informações com confidencialidade absoluta, respeitando as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e boas práticas de segurança. Dados pessoais, informações de pacientes/clientes e conteúdos sensíveis são tratados com toda a cautela e responsabilidade.
Já auxiliei profissionais como psicólogos, advogados, consultores, coaches e clínicas de estética, ajudando a reduzir faltas, aumentar a organização da rotina e transmitir uma imagem ainda mais profissional aos clientes.
Se você busca um atendimento estruturado, confiável e com ótima relação custo-benefício, estou pronto para ser o braço direito do seu negócio na parte administrativa e de contato com o público.
Resumo da experiência profissional:
Sou Assistente/Secretário Virtual com experiência prática na gestão de agenda, atendimento remoto e organização administrativa para profissionais liberais e pequenos negócios, atuando de forma 100% online.
Ao longo da minha trajetória, tenho atendido principalmente:
Psicólogos e Terapeutas – organização de consultas, confirmações e lembretes, redução de faltas e gestão de lista de espera;
Advogados e Escritórios Jurídicos – agendamento de reuniões, triagem básica de demandas, filtro de chamadas e apoio administrativo;
Clínicas de Estética e Studios – agendamento de procedimentos, controle de cancelamentos, orientações pré e pós-atendimento;
Consultores, Coaches e Mentores – organização de sessões, follow-up, gestão de leads e apoio no funil de vendas de serviços.
Trabalho com foco em:
Atendimento profissional e humanizado, seguindo scripts, processos e padrões definidos para cada cliente;
Organização e eficiência, mantendo agendas sempre atualizadas, reduzindo conflitos de horário e esquecimentos;
Uso estruturado de sistemas tecnológicos, como telefonia VoIP/PABX (linha digital com gravação de chamadas para controle de qualidade) e CRM Cange (registro e acompanhamento de contatos, demandas e atividades);
Confidencialidade e segurança da informação, tratando todos os dados com sigilo profissional e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Tenho experiência em:
Implantar rotinas de atendimento, onboarding e padronização de mensagens;
Criar e seguir scripts personalizados para cada nicho;
Elaborar relatórios periódicos (semanais, quinzenais ou mensais) com visão de atendimentos, demandas e oportunidades de melhoria.
Meu objetivo em cada parceria é proporcionar ao cliente uma experiência de atendimento organizada, previsível e profissional, para que ele possa focar totalmente na atividade principal enquanto eu cuido da parte administrativa e de comunicação com o público.
Ao longo da minha trajetória, tenho atendido principalmente:
Psicólogos e Terapeutas – organização de consultas, confirmações e lembretes, redução de faltas e gestão de lista de espera;
Advogados e Escritórios Jurídicos – agendamento de reuniões, triagem básica de demandas, filtro de chamadas e apoio administrativo;
Clínicas de Estética e Studios – agendamento de procedimentos, controle de cancelamentos, orientações pré e pós-atendimento;
Consultores, Coaches e Mentores – organização de sessões, follow-up, gestão de leads e apoio no funil de vendas de serviços.
Trabalho com foco em:
Atendimento profissional e humanizado, seguindo scripts, processos e padrões definidos para cada cliente;
Organização e eficiência, mantendo agendas sempre atualizadas, reduzindo conflitos de horário e esquecimentos;
Uso estruturado de sistemas tecnológicos, como telefonia VoIP/PABX (linha digital com gravação de chamadas para controle de qualidade) e CRM Cange (registro e acompanhamento de contatos, demandas e atividades);
Confidencialidade e segurança da informação, tratando todos os dados com sigilo profissional e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Tenho experiência em:
Implantar rotinas de atendimento, onboarding e padronização de mensagens;
Criar e seguir scripts personalizados para cada nicho;
Elaborar relatórios periódicos (semanais, quinzenais ou mensais) com visão de atendimentos, demandas e oportunidades de melhoria.
Meu objetivo em cada parceria é proporcionar ao cliente uma experiência de atendimento organizada, previsível e profissional, para que ele possa focar totalmente na atividade principal enquanto eu cuido da parte administrativa e de comunicação com o público.
Habilidades:
- Excel
- Microsoft
- Microsoft Outlook
- Suporte por Telefone
- Word
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Pesquisa Online
- Transcrição
