Sobre mim:
Profissional com 25 anos de experiência no atendimento ao cliente B2B e B2C, liderança de equipes de vendas internas e externas a nível nacional, e implementação de estratégias comerciais que resultaram em significativos aumentos de faturamento. Reconhecida por prêmios e homenagens por liderança e contribuição social, busca uma oportunidade em sistema híbrido ou remoto para continuar gerando resultados de impacto.
Qualificações Profissionais
Experiência em liderança de equipes de vendas internas e externas
Sólida vivência no atendimento ao cliente, remoto e presencial, especialmente no setor industrial
Prospecção, manutenção e distribuição estratégica da carteira de clientes
Acompanhamento de metas e aumento de participação no mercado
Habilidade em negociações complexas
Interface constante com áreas internas para alinhamento de processos
Experiência em sistemas ERP (TOTVS, OMIE) e CRM
Participação ativa na implementação da ISO 9001:2015
Qualificações Profissionais
Experiência em liderança de equipes de vendas internas e externas
Sólida vivência no atendimento ao cliente, remoto e presencial, especialmente no setor industrial
Prospecção, manutenção e distribuição estratégica da carteira de clientes
Acompanhamento de metas e aumento de participação no mercado
Habilidade em negociações complexas
Interface constante com áreas internas para alinhamento de processos
Experiência em sistemas ERP (TOTVS, OMIE) e CRM
Participação ativa na implementação da ISO 9001:2015
Resumo da experiência profissional:
Gerenciamento da equipe de vendas interna e externa, com foco no atingimento de metas estabelecidas em forecast.
Implementação de estratégias comerciais que resultaram em aumento de 70% no faturamento anual.
Realização de treinamentos e palestras em clientes estratégicos para divulgação de produtos e fortalecimento da marca.
Condução de reuniões semanais com a equipe para assegurar o bom andamento das atividades.
Apresentação de resultados mensais para a diretoria, destacando indicadores-chave de desempenho (KPI).
Controle e monitoramento do CRM, alinhando demandas de PCP e vendas para garantir fluidez no faturamento.
Realização de estudos de mercado para identificar clientes e segmentos de alto retorno financeiro.
Apoio ao marketing na criação de conteúdo para redes sociais.
Participação na transição de ERP de TOTVS para OMIE, contribuindo para a adaptação organizacional.
Implementação de estratégias comerciais que resultaram em aumento de 70% no faturamento anual.
Realização de treinamentos e palestras em clientes estratégicos para divulgação de produtos e fortalecimento da marca.
Condução de reuniões semanais com a equipe para assegurar o bom andamento das atividades.
Apresentação de resultados mensais para a diretoria, destacando indicadores-chave de desempenho (KPI).
Controle e monitoramento do CRM, alinhando demandas de PCP e vendas para garantir fluidez no faturamento.
Realização de estudos de mercado para identificar clientes e segmentos de alto retorno financeiro.
Apoio ao marketing na criação de conteúdo para redes sociais.
Participação na transição de ERP de TOTVS para OMIE, contribuindo para a adaptação organizacional.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Prospecção ativa B2B no setor de bebidas - Elaine M.
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5.0 mar. 2025 - abr. 2025
Habilidades:
- Digitação Avançada
- Gerenciamento de Equipes
- Gestão De Pessoas
- Liderança
- Negociação
- Vendas Corporativas
Áreas de interesse:
- Comercial
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Planejamento de Negócios
