Comunicativa, curiosa e determinada, com paixão por inovação, negócios, meio ambiente e neurociência. Acredito em metas bem elaboradas e no poder do relacionamento interpessoal para gerar impactos positivos. Minha abordagem combina escuta ativa, resolução de problemas e foco em resultados, sempre visando deixar um legado de melhorias nos ambientes em que atuo.
Resumo da experiência profissional:
Vendas e Negociação: Experiência em prospecção, qualificação de leads, demonstrações e fechamento de contratos.
Gestão de Processos: Habilidade em acompanhamento de projetos, controle de custos e análise de margens.
Atendimento ao Cliente: Excelência no suporte e na construção de relacionamentos comerciais.
Ferramentas: Domínio de CRM (PipeDrive), sistemas como Netcorp e TOTVS RM, e conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Lean Seis Sigma).
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Atendimento Ao Publico
CRM
Excel
Gerenciamento de Contas de Vendas
Negociação
Planejamento de Comunicação
Slack
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Outra - Vendas & Marketing
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