Sobre mim:
Olá! Seja bem-vindo(a) ao meu perfil.
Sou profissional multidisciplinar focada em soluções práticas para o seu negócio. Atuo na criação de conteúdos estratégicos e no suporte administrativo e comercial de ponta a ponta, garantindo organização, prazos e excelência no atendimento.
Como posso ajudar sua empresa:
? Redação & Conteúdo:
Redação de artigos para blogs e sites (com foco em SEO); Posts para redes sociais e e-books; Revisão, formatação e reescrita de textos.
? Atendimento ao Cliente & Comercial:
Suporte via chat, WhatsApp, e-mail ou redes sociais; Resolução de dúvidas, gestão de tickets e pós-venda; Qualificação de leads e prospecção ativa.
? Assistência Administrativa:
Gestão de emails, rotinas organizacionais e agendamentos; Preenchimento e organização de planilhas e relatórios; Cadastros de produtos, clientes ou fornecedores.
Por que trabalhar comigo?
Busco entregar autonomia aos meus clientes, garantindo agilidade na comunicação, atenção aos detalhes e dedicação total aos prazos estabelecidos.
? Vamos conversar sobre o seu projeto? Envie uma mensagem e terei prazer em ajudar!
Sou profissional multidisciplinar focada em soluções práticas para o seu negócio. Atuo na criação de conteúdos estratégicos e no suporte administrativo e comercial de ponta a ponta, garantindo organização, prazos e excelência no atendimento.
Como posso ajudar sua empresa:
? Redação & Conteúdo:
Redação de artigos para blogs e sites (com foco em SEO); Posts para redes sociais e e-books; Revisão, formatação e reescrita de textos.
? Atendimento ao Cliente & Comercial:
Suporte via chat, WhatsApp, e-mail ou redes sociais; Resolução de dúvidas, gestão de tickets e pós-venda; Qualificação de leads e prospecção ativa.
? Assistência Administrativa:
Gestão de emails, rotinas organizacionais e agendamentos; Preenchimento e organização de planilhas e relatórios; Cadastros de produtos, clientes ou fornecedores.
Por que trabalhar comigo?
Busco entregar autonomia aos meus clientes, garantindo agilidade na comunicação, atenção aos detalhes e dedicação total aos prazos estabelecidos.
? Vamos conversar sobre o seu projeto? Envie uma mensagem e terei prazer em ajudar!
Resumo da experiência profissional:
Segurança Pública | Atuação Operacional e Redação Oficial (4 anos – Atual)
- Elaboração e confecção de Boletins de Ocorrência com domínio da linguagem formal, precisão técnica e rigor gramático-jurídico.
- Análise de fatos, síntese de informações complexas e redação de documentos oficiais.
SESC (Serviço Social do Comércio) | Assistente Administrativo / SAC (2 anos e meio)
- Atendimento ao cliente (SAC), resolução de conflitos e suporte operacional.
- Gestão de rotinas administrativas, controle de solicitações, registros de chamados e redação de e-mails corporativos.
InFlux Escola de Idiomas | Consultora de Vendas (2 anos)
- Atendimento comercial, negociação, prospecção e conversão de novos alunos/clientes.
- Acompanhamento de indicadores de vendas, pós-venda e comunicação interpessoal focada na satisfação do cliente.
Revisão e Produção Acadêmica (Atuação Freelancer)
- Sou acadêmica do curso de Bacharelado em Direito.
- Redação, estruturação e correção gramatical de trabalhos acadêmicos de acordo com as normas da ABNT.
- Elaboração e confecção de Boletins de Ocorrência com domínio da linguagem formal, precisão técnica e rigor gramático-jurídico.
- Análise de fatos, síntese de informações complexas e redação de documentos oficiais.
SESC (Serviço Social do Comércio) | Assistente Administrativo / SAC (2 anos e meio)
- Atendimento ao cliente (SAC), resolução de conflitos e suporte operacional.
- Gestão de rotinas administrativas, controle de solicitações, registros de chamados e redação de e-mails corporativos.
InFlux Escola de Idiomas | Consultora de Vendas (2 anos)
- Atendimento comercial, negociação, prospecção e conversão de novos alunos/clientes.
- Acompanhamento de indicadores de vendas, pós-venda e comunicação interpessoal focada na satisfação do cliente.
Revisão e Produção Acadêmica (Atuação Freelancer)
- Sou acadêmica do curso de Bacharelado em Direito.
- Redação, estruturação e correção gramatical de trabalhos acadêmicos de acordo com as normas da ABNT.
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Boa Escrita
- Escrita
- Escrita Criativa
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
