Sobre mim:
Olá! Sou Assistente Virtual PJ, atuando de forma 100% remota, oferecendo suporte em atendimento ao cliente e rotinas administrativas para empresas, profissionais liberais e executivos.
Meu foco é garantir organização, agilidade e uma comunicação clara e humanizada, ajudando o cliente final a ter uma boa experiência e permitindo que a empresa foque no que realmente importa.
Atendo demandas pontuais ou contínuas, sempre com confidencialidade, responsabilidade e profissionalismo.
SERVIÇOS QUE POSSO PRESTAR
Atendimento ao Cliente
Atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone
Respostas a dúvidas, suporte inicial e direcionamento
Agendamento e confirmação de compromissos
Pós-atendimento e acompanhamento do cliente
Suporte Administrativo
Organização de agendas e compromissos
Controle de e-mails
Organização de informações e documentos
Atualização de planilhas e relatórios simples
Suporte a executivos e equipes
DIFERENCIAIS
Atendimento humanizado e profissional
Excelente comunicação escrita e verbal
Organização, pontualidade e discrição
Facilidade com tecnologia e sistemas
Perfil PJ, ideal para empresas
? FERRAMENTAS
WhatsApp Business
Google Agenda, Drive e Planilhas
E-mail profissional
Zoom / Google Meet
Excel
? DISPONIBILIDADE
Atendimento remoto com flexibilidade de horários, conforme a necessidade do cliente.
? MODELO DE CONTRATAÇÃO
Atendimento contínuo
Pacotes mensais
Horas avulsas
Se você procura uma Assistente Virtual organizada, confiável e com foco em atendimento ao cliente, fico à disposição para conversarmos.
Foto profissional e descrição clara aumentam muito as chances
Resumo da experiência profissional:
Atuo como Assistente Virtual PJ, oferecendo suporte administrativo, operacional e de atendimento ao cliente, com foco na organização de rotinas, gestão de informações e apoio executivo remoto.
Tenho experiência na estruturação de processos administrativos, organização de agendas, controle de demandas, atendimento multicanal e suporte contínuo no dia a dia das operações, contribuindo para mais eficiência, fluidez e tranquilidade para empresas e profissionais.
Possuo mais de 20 anos de atuação em atendimento, suporte executivo, relacionamento com clientes e eventos corporativos, sempre com foco em organização, comunicação clara e excelência no atendimento.
Nos últimos anos, ampliei minha experiência em atendimento remoto, suporte administrativo digital e experiência do cliente, atuando no acompanhamento de demandas, organização de informações, onboarding de clientes e suporte pós-atendimento.
Sou uma profissional adaptável, organizada e analítica, com comunicação empática, postura profissional e foco em entregas consistentes, ajudando empresas e executivos a manterem suas rotinas estruturadas e seus clientes bem atendidos.