Sobre mim:
Atuação em suporte técnico, atendimento ao usuário e acompanhamento de sistemas corporativos, realizando análise e resolução de incidentes, registro e acompanhamento de chamados, identificação de falhas e suporte operacional.
Experiência com monitoramento de ambientes tecnológicos, validação de demandas, comunicação entre equipes técnicas e usuários, acompanhamento de indicadores e documentação de processos.
Participação em atividades relacionadas ao ciclo de desenvolvimento de software, incluindo levantamento de requisitos, testes, homologação de funcionalidades e apoio na identificação de melhorias para sistemas internos.
Conhecimento em desenvolvimento web utilizando HTML, CSS, JavaScript, Java e Python, além de modelagem e consultas em bancos de dados MySQL e Oracle.
Vivência com ferramentas de produtividade, elaboração de relatórios, planilhas, documentação técnica e organização de informações para suporte à tomada de decisão.
Experiência com monitoramento de ambientes tecnológicos, validação de demandas, comunicação entre equipes técnicas e usuários, acompanhamento de indicadores e documentação de processos.
Participação em atividades relacionadas ao ciclo de desenvolvimento de software, incluindo levantamento de requisitos, testes, homologação de funcionalidades e apoio na identificação de melhorias para sistemas internos.
Conhecimento em desenvolvimento web utilizando HTML, CSS, JavaScript, Java e Python, além de modelagem e consultas em bancos de dados MySQL e Oracle.
Vivência com ferramentas de produtividade, elaboração de relatórios, planilhas, documentação técnica e organização de informações para suporte à tomada de decisão.
Resumo da experiência profissional:
Atuei em atividades de suporte a sistemas e usuários, realizando análise e acompanhamento de chamados, identificação de problemas, validação de demandas e suporte operacional.
Também participei do acompanhamento de projetos e melhorias de software, auxiliando na documentação de processos, homologação de funcionalidades, comunicação entre áreas técnicas e usuários, além do monitoramento de ambientes tecnológicos.
Possuo experiência com organização de informações, elaboração de relatórios, controle de atividades e utilização de ferramentas corporativas para suporte às operações do dia a dia.
Também participei do acompanhamento de projetos e melhorias de software, auxiliando na documentação de processos, homologação de funcionalidades, comunicação entre áreas técnicas e usuários, além do monitoramento de ambientes tecnológicos.
Possuo experiência com organização de informações, elaboração de relatórios, controle de atividades e utilização de ferramentas corporativas para suporte às operações do dia a dia.
Habilidades:
- Java
- Javascript
- Excel
- Python
- CSS
- HTML
- MySQL
- Scrum
- Suporte Técnico
- Wordpress
Áreas de interesse:
- Desenvolvimento Web
- Outra - Vendas & Marketing
- Outra - Web, Mobile & Software
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
