Sobre mim:
Olá, tudo bem? espero que sim.
Sou Elidiane, formada em Recursos Humanos, pós-graduanda em Psicologia Organizacional e graduanda em Ciências Contábeis. Essa formação multidisciplinar me permite unir visão comportamental, estratégia de carreira e rigor nos processos operacionais e administrativos.
Sou Elidiane, formada em Recursos Humanos, pós-graduanda em Psicologia Organizacional e graduanda em Ciências Contábeis. Essa formação multidisciplinar me permite unir visão comportamental, estratégia de carreira e rigor nos processos operacionais e administrativos.
Resumo da experiência profissional:
Como posso gerar valor para você ou sua empresa:
Consultoria e Estruturação de Currículos: Reformulação completa com foco em sistemas ATS, storytelling profissional e palavras-chave alinhadas às exigências dos recrutadores para maximizar convocações para entrevistas.
Criação de Prompts para Perfis Profissionais: Desenvolvimento de comandos avançados e personalizados de IA (ChatGPT, Claude, etc.) para estruturar resumos atrativos no LinkedIn, cartas de apresentação persuasivas, biografias corporativas e descrições de cargos.
Atendimento ao Cliente e Suporte Operacional: Atendimento multicanal (voz, e-mail e chat) com foco em resolução ágil, retenção e satisfação do cliente, mantendo tom humanizado e profissional.
Domínio de Ferramentas e Diferenciais:
Plataformas de Atendimento & CRM: Experiência prática com Zendesk, Salesforce e outros sistemas de help desk.
Tecnologia & IA: Engenharia de prompts aplicada a posicionamento de carreira, automação textual e personalização de perfis.
Comunicação assertiva: Clareza, empatia e compromisso rigoroso com prazos de entrega.
Produtividade em Nuvem & Gestão de Documentos: Organização de arquivos, planilhas, formulários e fluxos colaborativos via Google Workspace (Google Drive, Docs) para gestão remota eficiente.
Me encontre também aqui: https://linktr.ee/elidiane.alves
Consultoria e Estruturação de Currículos: Reformulação completa com foco em sistemas ATS, storytelling profissional e palavras-chave alinhadas às exigências dos recrutadores para maximizar convocações para entrevistas.
Criação de Prompts para Perfis Profissionais: Desenvolvimento de comandos avançados e personalizados de IA (ChatGPT, Claude, etc.) para estruturar resumos atrativos no LinkedIn, cartas de apresentação persuasivas, biografias corporativas e descrições de cargos.
Atendimento ao Cliente e Suporte Operacional: Atendimento multicanal (voz, e-mail e chat) com foco em resolução ágil, retenção e satisfação do cliente, mantendo tom humanizado e profissional.
Domínio de Ferramentas e Diferenciais:
Plataformas de Atendimento & CRM: Experiência prática com Zendesk, Salesforce e outros sistemas de help desk.
Tecnologia & IA: Engenharia de prompts aplicada a posicionamento de carreira, automação textual e personalização de perfis.
Comunicação assertiva: Clareza, empatia e compromisso rigoroso com prazos de entrega.
Produtividade em Nuvem & Gestão de Documentos: Organização de arquivos, planilhas, formulários e fluxos colaborativos via Google Workspace (Google Drive, Docs) para gestão remota eficiente.
Me encontre também aqui: https://linktr.ee/elidiane.alves
Habilidades:
- Comunicação Corporativa
- Comunicação Digital
- Telecomunicações
- Vendas em RH
Áreas de interesse:
- Planejamento de Negócios
- Recursos Humanos
- Outra - Administração & Contabilidade
