Sou formada em Direito, com experiência sólida em atendimento ao público e suporte online, atuando com organização, responsabilidade e foco em resultados. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi uma visão prática dos processos administrativos, aliando comunicação clara, agilidade no atendimento e atenção aos detalhes.
Tenho familiaridade com metodologias de organização como Kanban, além de ferramentas digitais voltadas à gestão de tarefas, controle de demandas, atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Sou organizada, comprometida com prazos e tenho facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, sempre prezando pela qualidade do serviço prestado.
Minha formação jurídica contribui diretamente para minha postura ética, senso de responsabilidade, escrita profissional e capacidade analítica, agregando valor às atividades administrativas, organização de documentos, controle de informações e suporte operacional.
Busco oportunidades como assistente administrativo e áreas correlatas, onde eu possa contribuir de forma eficiente, organizada e proativa, ajudando a empresa a manter seus processos em ordem e funcionando com excelência.
Resumo da experiência profissional:
Atuei como Analista de Atendimento, com foco em suporte ao cliente, atendimento online, organização de demandas, controle de chamados e acompanhamento de solicitações. Nessa função, desenvolvi forte habilidade de comunicação, resolução de problemas, gestão de prioridades, uso de ferramentas digitais e metodologias de organização como Kanban, sempre prezando pela agilidade, clareza e qualidade no atendimento.
Também atuei como Advogada, com experiência em rotinas jurídicas, elaboração de peças processuais, análise de documentos, atendimento a clientes, organização de processos e prazos, além de atuação estratégica e ética na condução das demandas. Essa vivência me proporcionou precisão na escrita, senso de responsabilidade, visão analítica e alto nível de organização, competências que agregam diretamente às funções administrativas.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Organização
Redação
Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
Redação
Edição & Revisão
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
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