Sobre mim:
Me chamo Emerson, moro em Fortaleza-CE e sou um profissional focado, responsável e comunicativo. Gosto de aprender coisas novas, trabalho bem em equipe e sempre busco entregar o melhor em tudo o que faço. Tenho facilidade em lidar com pessoas, sou ágil nas soluções e gosto de desafios que me façam crescer profissionalmente.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência na área de suporte ao cliente, atuando com atendimento via chat e e-mail no setor de compras e devoluções em uma grande plataforma de marketplace. Resolvia casos como produtos com defeito, incompletos, caixa vazia e também apelações.
Lido diariamente com alta demanda de atendimentos e sempre mantenho o foco em agilidade, empatia e solução eficaz.
Recebo frequentemente feedbacks positivos dos clientes, destacando a rapidez e atenção nas respostas. Sou uma pessoa que aprende rápido, me adapto bem a novas ferramentas e estou sempre buscando evoluir no atendimento digital.
Lido diariamente com alta demanda de atendimentos e sempre mantenho o foco em agilidade, empatia e solução eficaz.
Recebo frequentemente feedbacks positivos dos clientes, destacando a rapidez e atenção nas respostas. Sou uma pessoa que aprende rápido, me adapto bem a novas ferramentas e estou sempre buscando evoluir no atendimento digital.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Assistente Virtual
- Comunicação Digital
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
