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Emerson S.

Atendente de E-commerce | Experiência Mercado Livre

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Ranking: 1407607 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 18/09/2022

Sobre mim:

Me chamo Emerson, moro em Fortaleza-CE e sou um profissional focado, responsável e comunicativo. Gosto de aprender coisas novas, trabalho bem em equipe e sempre busco entregar o melhor em tudo o que faço. Tenho facilidade em lidar com pessoas, sou ágil nas soluções e gosto de desafios que me façam crescer profissionalmente.

Resumo da experiência profissional:

Tenho experiência na área de suporte ao cliente, atuando com atendimento via chat e e-mail no setor de compras e devoluções em uma grande plataforma de marketplace. Resolvia casos como produtos com defeito, incompletos, caixa vazia e também apelações.
Lido diariamente com alta demanda de atendimentos e sempre mantenho o foco em agilidade, empatia e solução eficaz.
Recebo frequentemente feedbacks positivos dos clientes, destacando a rapidez e atenção nas respostas. Sou uma pessoa que aprende rápido, me adapto bem a novas ferramentas e estou sempre buscando evoluir no atendimento digital.

Habilidades:

  • Análise de Dados
  • Assistente Virtual
  • Comunicação Digital

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Planilhas e Relatórios
  • Suporte Técnico
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
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