Sobre mim:
Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, prestando suporte a pessoas físicas e jurídicas por meio de diferentes canais de comunicação. Atuação focada na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas e garantia da satisfação do cliente, sempre com cordialidade, empatia e agilidade.
Experiência em rotinas administrativas, incluindo cadastro e acompanhamento de pedidos, emissão de notas fiscais, faturamento, controle financeiro (contas a receber), lançamento e atualização de informações em sistemas integrados, controle de estoque, compras de materiais e acompanhamento de processos logísticos.
Vivência em atendimento de pós-venda, suporte ao cliente, operação de caixa (abertura, recebimentos e fechamento) e trabalho em equipe, demonstrando organização, comprometimento, proatividade, facilidade de aprendizado e foco no alcance de resultados.
Possuo facilidade para trabalhar em ambiente home office, com boa comunicação escrita e verbal, capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente e foco em oferecer uma excelente experiência ao cliente.
Resumo da experiência profissional:
Experiência Profissional
Experiência no atendimento ao cliente, prestando suporte a pessoas físicas e jurídicas com foco na resolução de demandas, qualidade no atendimento e satisfação do cliente. Facilidade de comunicação, empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, sempre mantendo cordialidade e profissionalismo.
Vivência em rotinas administrativas e comerciais, incluindo cadastro de pedidos, emissão de notas fiscais, faturamento, acompanhamento de entregas, controle de estoque, contas a receber e utilização de sistemas integrados.
Experiência em atendimento presencial, telefônico e digital, com capacidade para solucionar problemas, prestar informações, registrar ocorrências e oferecer suporte no pós-venda. Perfil organizado, proativo, comprometido, com facilidade para trabalhar em equipe, aprender novas ferramentas e atuar em ambiente home office, sempre focado em metas, qualidade e excelência no atendimento.