Sobre mim:
Sou uma pessoa comprometida, proativa e dedicada, com facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender continuamente. Tenho boa comunicação, senso de responsabilidade e foco em resultados. Busco sempre entregar minhas tarefas com qualidade e pontualidade. Gosto de desafios e estou em constante busca por crescimento profissional.
Resumo da experiência profissional:
Experiência em Suporte e Atendimento ao Cliente
Atuação sólida na área de atendimento ao cliente, prestando suporte de forma empática, ágil e eficiente. Experiência em resolver dúvidas, registrar reclamações, acompanhar solicitações e oferecer soluções personalizadas, sempre visando a satisfação do cliente. Habilidade em lidar com diferentes perfis de consumidores, manter a calma em situações de pressão e trabalhar com foco em metas e qualidade no atendimento. Familiaridade com sistemas de CRM, canais de atendimento (telefone, e-mail, chat e redes sociais) e boas práticas de comunicação.
Atuação sólida na área de atendimento ao cliente, prestando suporte de forma empática, ágil e eficiente. Experiência em resolver dúvidas, registrar reclamações, acompanhar solicitações e oferecer soluções personalizadas, sempre visando a satisfação do cliente. Habilidade em lidar com diferentes perfis de consumidores, manter a calma em situações de pressão e trabalhar com foco em metas e qualidade no atendimento. Familiaridade com sistemas de CRM, canais de atendimento (telefone, e-mail, chat e redes sociais) e boas práticas de comunicação.
Habilidades:
- Adobe Lightroom
- Atendimento ao Cliente
- CreatePDF
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
