Sobre mim:
Sou especialista em atendimento ao cliente e organização de vendas, com mais de 10 anos de experiência. Ajudo empresas a manterem seus clientes satisfeitos, respondendo com empatia, agilidade e profissionalismo. Se você precisa de alguém para cuidar do seu WhatsApp, Instagram ou e-mails, posso te ajudar
Resumo da experiência profissional:
Com 14 anos de experiência na área comercial, atuando na gestão de vendas internas e atendimento ao cliente, sólida expertise em negociação, resolução de problemas e interface entre departamentos para otimização de processos. Acompanhamento de metas, aumento de vendas por meio da fidelização de clientes. Habilidade em monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções que promovam resultados sustentáveis. Forte foco no relacionamento com o cliente, assegurando excelência.
Excel avançado e, conhecimentos em Power BI, CRM, Ariba, SAP Business Network, Microsiga, Ontime e Nimbi.
Excel avançado e, conhecimentos em Power BI, CRM, Ariba, SAP Business Network, Microsiga, Ontime e Nimbi.
Habilidades:
- Apresentação
- Atendimento ao Cliente
- Excel
- Powerpoint
- Redação de Relatórios
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Planilhas e Relatórios
- Currículo & Carta de Apresentação
