Sobre mim:
Olá! Sou a Érica, assistente virtual dedicada e disponível no período noturno (horário de Brasília).
Gestão de leads e follow-up
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda
Criação e envio de campanhas de e-mail marketing
Atualização e monitoramento de redes sociais
Organização de listas de contatos e CRM
Tradução de conteúdos para anúncios e materiais promocionais
Pesquisa de mercado e análise de concorrência
Elaboração de relatórios e apresentações de resultados
Gestão de leads e follow-up
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda
Criação e envio de campanhas de e-mail marketing
Atualização e monitoramento de redes sociais
Organização de listas de contatos e CRM
Tradução de conteúdos para anúncios e materiais promocionais
Pesquisa de mercado e análise de concorrência
Elaboração de relatórios e apresentações de resultados
Resumo da experiência profissional:
Sou uma profissional dedicada com sólida experiência em assistência administrativa, atendimento ao cliente e suporte operacional. Atuei como Analista Administrativo na Air Liquide Brasil, onde desenvolvi habilidades em organização de processos, controle de documentos e suporte a equipes multidisciplinares.
Além disso, possuo experiência em atendimento receptivo, gestão de e-mails, organização de agendas e elaboração de relatórios, sempre com foco em eficiência, pontualidade e qualidade na entrega das tarefas.
Meu compromisso é contribuir para a otimização do fluxo de trabalho e garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento profissional e ágil. Estou pronta para oferecer suporte administrativo e operacional para ajudar seu negócio a crescer.
Além disso, possuo experiência em atendimento receptivo, gestão de e-mails, organização de agendas e elaboração de relatórios, sempre com foco em eficiência, pontualidade e qualidade na entrega das tarefas.
Meu compromisso é contribuir para a otimização do fluxo de trabalho e garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento profissional e ágil. Estou pronta para oferecer suporte administrativo e operacional para ajudar seu negócio a crescer.
Habilidades:
- Administração
- Atendimento ao Cliente
- Boa Escrita
- Comercial
- CRM
- Email Marketing
- Gerenciamento de Email
- Gerenciamento de Vendas
- Inteligência Artificial
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Relações Públicas
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
