Erika R.

Profissional com sólida experiência em e-commerce, implantação de sistemas e gestão de processos.
Especialização em implantação e treinamento de sistemas SAP, atuo diretamente na gestão operacional e estratégica, acompanhando todas as etapas dos processos com foco em eficiência e resultados.

Desde 2018, desempenho a função de Analista de E-commerce com forte atuação em marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Amazon, gerenciando desde o cadastro e manutenção de produtos até o atendimento de vendas, pós-venda e logística. Tenho experiência completa no ciclo do cliente, da compra ao recebimento, com foco em excelência no atendimento e fidelização de clientes em todo o Brasil.

Domino o sistema Bling, utilizando-o para integração de pedidos, controle de estoque, emissão de notas fiscais e otimização dos processos operacionais. Meu perfil é proativo, com forte senso de responsabilidade, visão empreendedora e atuação prática (“mão na massa”), sempre em busca de soluções que agreguem valor ao negócio.

Apaixonada por novos desafios, estou em constante evolução e aberta a oportunidades que me permitam contribuir para o crescimento de empresas por meio da inovação, automação e melhoria contínua.