Sobre mim:
Me chamo Sarah, tenho 26 anos e sou formada em Administração com pós-graduação em Gestão de Pessoas. Ao longo da minha carreira, atuei em diferentes áreas, principalmente em atendimento ao cliente, customer success e liderança de equipes, sempre com foco em entregar a melhor experiência possível para cada projeto.
Sou uma profissional organizada, proativa e criativa, gosto de aprender continuamente e me adaptar a novas ferramentas e métodos de trabalho. Já trabalhei desde o atendimento direto ao cliente até a coordenação de times, implementação de melhorias em processos e análise de desempenho.
Sou uma profissional organizada, proativa e criativa, gosto de aprender continuamente e me adaptar a novas ferramentas e métodos de trabalho. Já trabalhei desde o atendimento direto ao cliente até a coordenação de times, implementação de melhorias em processos e análise de desempenho.
Resumo da experiência profissional:
Sou formada em Administração e pós-graduada em Gestão de Pessoas, com experiência sólida em atendimento ao cliente, customer success, supervisão de equipes e criação de estratégias de retenção e engajamento. Já atuei em empresas de diferentes segmentos, liderando times, estruturando processos e acompanhando indicadores de desempenho.
Atualmente, trabalho de forma independente oferecendo serviços de atendimento ao cliente, gestão de Reclame Aqui, criação de conteúdos para redes sociais, identidade visual e tráfego pago. Tenho habilidade em comunicação assertiva, resolução de problemas e foco em resultados, sempre buscando entregar um trabalho de qualidade, dentro do prazo e alinhado às necessidades do cliente.
Atualmente, trabalho de forma independente oferecendo serviços de atendimento ao cliente, gestão de Reclame Aqui, criação de conteúdos para redes sociais, identidade visual e tráfego pago. Tenho habilidade em comunicação assertiva, resolução de problemas e foco em resultados, sempre buscando entregar um trabalho de qualidade, dentro do prazo e alinhado às necessidades do cliente.
Trabalhos:
-
Portifolio - Customer SuccessNenhuma descrição informada -
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Experiência do Cliente
- Retenção de Clientes
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
