Olá! Meu nome é Fabiele e sou Assistente Virtual especializada em suporte administrativo, social media e atendimento ao cliente.
Resumo da experiência profissional:
Possuo mais de 6 anos de experiência presencial como assistente e analista administrativa, e hoje atuo 100% de forma remota, oferecendo agilidade, organização e comunicação clara aos meus clientes. O que posso fazer por você:
Suporte Administrativo
Organização de agenda e compromissos Controle de e-mails e mensagens Criação e organização de documentos Atendimento e suporte interno
Social Media
Criação de posts e artes (Canva) Agendamento de conteúdo Edição de vídeos curtos (Reels/Shorts/TikTok) Escrita de legendas e copy simples Análise de métricas básicas
Atendimento ao Cliente
Atendimento via WhatsApp Business Respostas a mensagens, dúvidas e solicitações Suporte pós-venda Atendimento humanizado Organização de fluxos e respostas rápidas
Meus diferenciais
Agilidade e organização Comunicação clara e profissional Experiência real com atendimento ao público Ótima escrita Compromisso com prazos Perfil empático e proativo
Habilidades:
Comunicação Corporativa
Controle de Qualidade
Escrita
Escrita Técnica
Microsoft Office
Áreas de interesse:
Roteiro
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Outra - Suporte Administrativo
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