Sobre mim:
Me chamo Fábio, desenvolvi um conjunto diversificado de habilidades voltadas ao atendimento ao publico proporcionando a melhor experiência possível ao mesmo, desenvolvi habilidades em vendas, comunicação, digitação e resolução de problemas. Sou conhecido pelas minhas habilidades analíticas, organização e determinação, um dos meus pontos fortes é a minha capacidade de comunicação clara e eficaz.
Meu objetivo é continuar a desenvolver minhas habilidades, aplicá-las em novos desafios e adquirir maiores conhecimentos, contribuindo de maneira positiva para o crescimento e sucesso da minha equipe
Meu objetivo é continuar a desenvolver minhas habilidades, aplicá-las em novos desafios e adquirir maiores conhecimentos, contribuindo de maneira positiva para o crescimento e sucesso da minha equipe
Resumo da experiência profissional:
Sou Agente de Reservas no Grupo Vila do Farol há 3 anos e 7 meses, onde gerencio processos de atendimento e otimização de agendamentos para hóspedes, garantindo eficiência operacional e alta taxa de satisfação do cliente
LinkedIn
Reconheço-me pelas minhas habilidades analíticas, que me permitem mapear gargalos e propor melhorias contínuas em fluxos de trabalho
LinkedIn
, assim como pela minha organização e determinação na entrega de resultados dentro de prazos desafiadores
LinkedIn
Comunico-me de forma clara e eficaz, facilitando o alinhamento entre equipes internas e stakeholders externos, o que já resultou em redução de retrabalho e aumento da eficiência no processo de reservas
LinkedIn
No campo de conteúdo digital, atuei como Editor de Áudio no Podcast RPG Next (set. 2020 – jan. 2021), responsável pela edição, mixagem e publicação de episódios que alcançaram crescente engajamento na comunidade de RPG
LinkedIn
Com experiência consolidada em atendimento ao cliente, produção de conteúdo e voluntariado, trago proatividade, adaptabilidade e foco em soluções para integrar equipes dinâmicas e projetos de alto impacto. Estou pronto para contribuir com minha versatilidade e compromisso onde for valorizado crescimento contínuo e colaboração.
Reconheço-me pelas minhas habilidades analíticas, que me permitem mapear gargalos e propor melhorias contínuas em fluxos de trabalho
, assim como pela minha organização e determinação na entrega de resultados dentro de prazos desafiadores
Comunico-me de forma clara e eficaz, facilitando o alinhamento entre equipes internas e stakeholders externos, o que já resultou em redução de retrabalho e aumento da eficiência no processo de reservas
No campo de conteúdo digital, atuei como Editor de Áudio no Podcast RPG Next (set. 2020 – jan. 2021), responsável pela edição, mixagem e publicação de episódios que alcançaram crescente engajamento na comunidade de RPG
Com experiência consolidada em atendimento ao cliente, produção de conteúdo e voluntariado, trago proatividade, adaptabilidade e foco em soluções para integrar equipes dinâmicas e projetos de alto impacto. Estou pronto para contribuir com minha versatilidade e compromisso onde for valorizado crescimento contínuo e colaboração.
Habilidades:
- Adobe Audition
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- CRM
- Excel
- Vendas
- Word
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Currículo & Carta de Apresentação
