Sobre mim:
? Olá! Sou Felipe, Especialista em CRM e estratégias de revenue, apaixonado por transformar dados em experiências relevantes que geram resultado real. ?
? Atualmente, atuo como Especialista em CRM na Meu Tudo, onde lidero iniciativas focadas em performance, automação e personalização em escala. Minha missão é construir jornadas inteligentes e eficientes que maximizem a conversão, o engajamento e o LTV dos nossos clientes.
? Antes disso, passei pelo Itaú Unibanco, onde fui responsável por instaurar o Salesforce como plataforma oficial de CRM e liderar o Lab de Inovação, criando soluções que otimizaram processos e ampliaram a eficiência operacional.
? Reconhecido pela Salesforce e pelo próprio Itaú, sou movido por desafios e inovação. Acredito em uma comunicação estratégica, centrada no cliente e sustentada por dados, com foco em resultados mensuráveis e sustentáveis.
? Sou Salesforce Ranger, especialista em Marketing Cloud, com domínio em SQL, análise de dados, estratégia digital e monetização de jornadas de relacionamento.
? Atualmente, atuo como Especialista em CRM na Meu Tudo, onde lidero iniciativas focadas em performance, automação e personalização em escala. Minha missão é construir jornadas inteligentes e eficientes que maximizem a conversão, o engajamento e o LTV dos nossos clientes.
? Antes disso, passei pelo Itaú Unibanco, onde fui responsável por instaurar o Salesforce como plataforma oficial de CRM e liderar o Lab de Inovação, criando soluções que otimizaram processos e ampliaram a eficiência operacional.
? Reconhecido pela Salesforce e pelo próprio Itaú, sou movido por desafios e inovação. Acredito em uma comunicação estratégica, centrada no cliente e sustentada por dados, com foco em resultados mensuráveis e sustentáveis.
? Sou Salesforce Ranger, especialista em Marketing Cloud, com domínio em SQL, análise de dados, estratégia digital e monetização de jornadas de relacionamento.
Resumo da experiência profissional:
+ 5 anos de mercado financeiro (Itaú - BTG)
Habilidades:
- CRM
- Desenvolvimento Salesforce
Áreas de interesse:
- Marketing Digital
