Sobre mim:
Sou profissional com mais de 5 anos de experiência nas áreas de SDR, relacionamento com clientes, expansão de negócios e atendimento. Atuei em empresas de diferentes segmentos, sempre com foco em gerar conexões estratégicas, identificar oportunidades comerciais e garantir uma experiência positiva em toda a jornada do cliente.
Tenho vivência tanto em prospecção ativa (outbound) quanto na qualificação de leads inbound, apresentações por videoconferência, negociação e formalização de parcerias. Também possuo forte habilidade em pós-vendas (Customer Success), mapeamento de oportunidades (upsell/cross sell) e prevenção de churn.
Organizada, comunicativa e orientada a resultados, consigo transitar bem entre diferentes etapas do funil de vendas, adaptando a abordagem conforme o perfil do cliente e a necessidade do negócio.
Se você procura alguém para prospectar, nutrir e encantar clientes, estou pronta para contribuir com seu projeto.
Tenho vivência tanto em prospecção ativa (outbound) quanto na qualificação de leads inbound, apresentações por videoconferência, negociação e formalização de parcerias. Também possuo forte habilidade em pós-vendas (Customer Success), mapeamento de oportunidades (upsell/cross sell) e prevenção de churn.
Organizada, comunicativa e orientada a resultados, consigo transitar bem entre diferentes etapas do funil de vendas, adaptando a abordagem conforme o perfil do cliente e a necessidade do negócio.
Se você procura alguém para prospectar, nutrir e encantar clientes, estou pronta para contribuir com seu projeto.
Resumo da experiência profissional:
ANALISTA DE RELACIONAMENTO E NOVOS NEGÓCIOS
Espaço Junior Autismo / Balneário Camboriú / mai 2024 - jun 2025
• Atuação direta no relacionamento institucional, sendo ponto de contato
principal entre a empresa e parceiros.
• Responsável por todo o ciclo de parceria, desde a prospecção e abordagem
inicial, passando pela apresentação em reuniões por videochamada, até a
formalização de acordos com empresas e profissionais de diferentes áreas.
• Execução de diversas demandas solicitadas diretamente pelo CEO.
• Estudo das concorrências.
• Atuação direta na organização, implementação e acompanhamento de projetos
vinculados à plataforma de cursos online, eventos (palestras) e atividades
extracurriculares na clínica.
CONSULTORA DE EXPANSÃO E NOVOS NEGÓCIOS
Rockfeller Brasil / Balneário Camboriu / mai 2023 - jan 2024
• Qualificação dos leads (inbound)
• Agendamento de reuniões e nutrição dos leads
• Atualização do CRM
• Video conferencia para apresentação da franquia
• Acompanhamento das vendas
• Suporte integral e dedicado à diretoria
• Planilha de resultados
• Reuniões junto ao marketing para definições das estratégias de trafego pago.
ANALISTA DE PÓS VENDAS (CUSTOMER SUCCESS)
Syngoo Tecnologia / Balneario Camboriu / ago 2021 - mai 2023
• Idenficação de oportunidades comerciais e propostas (upsell e cross sell) e
previsão de cancelamentos futuro (churn)
• Mapa de jornada do cliente
• Follow up
• Resolução de problemas proativamente
Anterior: SDR (Sales Development Representave):
• Mapeamento de oportunidades para o time comercial • Prospecção (outbound).
• Qualificação de leads (inbound e outbound) .
• Agendamento de reuniões, passagem de bastão.
• Acompanhamento da jornada de venda.
ASSESSORA DE NEGÓCIOS (EXPANSÃO)
KNN BRASIL / Balneário Camboriu / mar 2019 - abr 2021
• Mapeamento de regiões e oportunidades
• Prospecção ativa de novos clientes (outbound)
• Abordagem e agendamento de reuniões
• Acompanhamento das vendas
• Suporte aos vendedores
• Planilha de resultados
• Apoio total à equipe de vendas
Espaço Junior Autismo / Balneário Camboriú / mai 2024 - jun 2025
• Atuação direta no relacionamento institucional, sendo ponto de contato
principal entre a empresa e parceiros.
• Responsável por todo o ciclo de parceria, desde a prospecção e abordagem
inicial, passando pela apresentação em reuniões por videochamada, até a
formalização de acordos com empresas e profissionais de diferentes áreas.
• Execução de diversas demandas solicitadas diretamente pelo CEO.
• Estudo das concorrências.
• Atuação direta na organização, implementação e acompanhamento de projetos
vinculados à plataforma de cursos online, eventos (palestras) e atividades
extracurriculares na clínica.
CONSULTORA DE EXPANSÃO E NOVOS NEGÓCIOS
Rockfeller Brasil / Balneário Camboriu / mai 2023 - jan 2024
• Qualificação dos leads (inbound)
• Agendamento de reuniões e nutrição dos leads
• Atualização do CRM
• Video conferencia para apresentação da franquia
• Acompanhamento das vendas
• Suporte integral e dedicado à diretoria
• Planilha de resultados
• Reuniões junto ao marketing para definições das estratégias de trafego pago.
ANALISTA DE PÓS VENDAS (CUSTOMER SUCCESS)
Syngoo Tecnologia / Balneario Camboriu / ago 2021 - mai 2023
• Idenficação de oportunidades comerciais e propostas (upsell e cross sell) e
previsão de cancelamentos futuro (churn)
• Mapa de jornada do cliente
• Follow up
• Resolução de problemas proativamente
Anterior: SDR (Sales Development Representave):
• Mapeamento de oportunidades para o time comercial • Prospecção (outbound).
• Qualificação de leads (inbound e outbound) .
• Agendamento de reuniões, passagem de bastão.
• Acompanhamento da jornada de venda.
ASSESSORA DE NEGÓCIOS (EXPANSÃO)
KNN BRASIL / Balneário Camboriu / mar 2019 - abr 2021
• Mapeamento de regiões e oportunidades
• Prospecção ativa de novos clientes (outbound)
• Abordagem e agendamento de reuniões
• Acompanhamento das vendas
• Suporte aos vendedores
• Planilha de resultados
• Apoio total à equipe de vendas
Habilidades:
- Atendimento
- Relacionamento
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Pesquisa Online
