Fernanda M.
Especialista em Cobrança, Atendimento e Processos Administrativos
(0.0 - 0 avaliações)
Ranking: 25678 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 26/01/2016
Sobre mim:
Sou uma profissional organizada, prática e acostumada a lidar com alto volume de atendimentos, processos administrativos e suporte ao cliente. Tenho experiência com WhatsApp, resolução de dúvidas, pré-vendas, acompanhamento de clientes e gestão de rotinas operacionais.
Trabalho com foco, clareza e rapidez, sempre buscando entregar soluções e facilitar a vida de quem está do outro lado. Tenho facilidade em aprender sistemas, sigo bem fluxos e sou responsável com prazos e comunicação.
Gosto de trabalhar de forma objetiva, com constância e buscando sempre entregar um atendimento educado, ágil e eficiente.
Trabalho com foco, clareza e rapidez, sempre buscando entregar soluções e facilitar a vida de quem está do outro lado. Tenho facilidade em aprender sistemas, sigo bem fluxos e sou responsável com prazos e comunicação.
Gosto de trabalhar de forma objetiva, com constância e buscando sempre entregar um atendimento educado, ágil e eficiente.
Resumo da experiência profissional:
Atuo com atendimento ao cliente, cobrança, rotinas financeiras e processos administrativos. Tenho experiência em responder e orientar clientes via WhatsApp, esclarecer dúvidas, organizar demandas, conduzir negociações e acompanhar pendências com clareza e profissionalismo.
Sou prática, rápida, pontual e muito organizada. Aprendo sistemas com facilidade, sigo procedimentos e mantenho constância no atendimento mesmo com alto volume de mensagens.
Além do atendimento, executo atividades internas como conferências, controles, suporte administrativo, emissão e acompanhamento de processos.
Atualmente curso Administração, o que complementa minha visão de organização, fluxo de trabalho e eficiência.
Busco sempre entregar comunicação clara, solução rápida e um atendimento humano e objetivo.
Sou prática, rápida, pontual e muito organizada. Aprendo sistemas com facilidade, sigo procedimentos e mantenho constância no atendimento mesmo com alto volume de mensagens.
Além do atendimento, executo atividades internas como conferências, controles, suporte administrativo, emissão e acompanhamento de processos.
Atualmente curso Administração, o que complementa minha visão de organização, fluxo de trabalho e eficiência.
Busco sempre entregar comunicação clara, solução rápida e um atendimento humano e objetivo.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa de Mercado
- Planilhas e Relatórios
- Financeiro
- Currículo & Carta de Apresentação
