Fernanda M.
Especialista em Cobrança, Atendimento e Processos Administrativos
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Ranking: 26018 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 26/01/2016
Sobre mim:
Profissional com 13 anos de experiência em cobrança, atendimento ao cliente e rotinas administrativas e financeiras. Atuo diretamente na organização de demandas, controle de informações, acompanhamento de pagamentos e resolução de pendências, sempre com foco em agilidade e clareza.
Trabalho diariamente com alto volume de mensagens, atendimento via WhatsApp e e-mail, controle de parcelas, conciliações simples, organização de dados e suporte operacional. Minha atuação é prática: entendo a necessidade, organizo o fluxo e faço o processo rodar.
Sou objetiva, organizada e consistente. Gosto de deixar tudo claro, organizado e fácil de acompanhar, reduzindo retrabalho e evitando ruídos na comunicação.
Atendo poucos projetos simultaneamente para garantir constância, responsabilidade e qualidade no atendimento.
Trabalho diariamente com alto volume de mensagens, atendimento via WhatsApp e e-mail, controle de parcelas, conciliações simples, organização de dados e suporte operacional. Minha atuação é prática: entendo a necessidade, organizo o fluxo e faço o processo rodar.
Sou objetiva, organizada e consistente. Gosto de deixar tudo claro, organizado e fácil de acompanhar, reduzindo retrabalho e evitando ruídos na comunicação.
Atendo poucos projetos simultaneamente para garantir constância, responsabilidade e qualidade no atendimento.
Resumo da experiência profissional:
Atuação sólida em:
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e sistemas internos
- Cobrança, acompanhamento de pagamentos e controle de parcelas
- Organização e atualização de dados e informações
- Conciliações simples e controles financeiros básicos
- Apoio administrativo e operacional no dia a dia
- Organização de demandas, prazos e pendências
- Elaboração de controles e relatórios simples
Tenho facilidade com sistemas, sigo procedimentos, cumpro prazos e me adapto rapidamente às rotinas de cada empresa.
Atualmente curso Gestão Financeira, o que complementa minha experiência prática com organização, controle e análise básica de dados.
Como posso ajudar
- Organizar rotinas administrativas e financeiras
- Assumir atendimentos que estão desorganizados ou sem padrão
- Controlar cobranças, pendências e informações
- Manter atendimento constante, claro e profissional
- Apoiar a operação para o negócio funcionar sem gargalos
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e sistemas internos
- Cobrança, acompanhamento de pagamentos e controle de parcelas
- Organização e atualização de dados e informações
- Conciliações simples e controles financeiros básicos
- Apoio administrativo e operacional no dia a dia
- Organização de demandas, prazos e pendências
- Elaboração de controles e relatórios simples
Tenho facilidade com sistemas, sigo procedimentos, cumpro prazos e me adapto rapidamente às rotinas de cada empresa.
Atualmente curso Gestão Financeira, o que complementa minha experiência prática com organização, controle e análise básica de dados.
Como posso ajudar
- Organizar rotinas administrativas e financeiras
- Assumir atendimentos que estão desorganizados ou sem padrão
- Controlar cobranças, pendências e informações
- Manter atendimento constante, claro e profissional
- Apoiar a operação para o negócio funcionar sem gargalos
Trabalhos:
-
Sobre MimNenhuma descrição informada -
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Financeiro
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Currículo & Carta de Apresentação
- Pesquisa Online
