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Fernanda S.

Assistente Virtual | Organização e Suporte

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Ranking: 2348307 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 27/09/2024

Sobre mim:

Sou Assistente Virtual com formação em Recursos Humanos e pós-graduação em Departamento Pessoal, com forte perfil organizacional, comunicativo e focado em resultados.

Atuo de forma remota auxiliando empresas e profissionais autônomos na organização do atendimento ao cliente, rotinas administrativas e suporte diário, sempre com responsabilidade, agilidade e atenção aos detalhes.

Tenho facilidade em lidar com o público, prezando por um atendimento humanizado, claro e profissional, especialmente em canais como WhatsApp e Instagram.

Meu objetivo é ajudar o cliente a ganhar tempo, melhorar a comunicação com seus clientes e manter a rotina organizada, permitindo foco total no crescimento do negócio.

Resumo da experiência profissional:

Olá! Sou uma Assistente Virtual com sólida experiência na área de Recursos Humanos, pronta para ajudar sua empresa a otimizar processos, ganhar tempo e focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.

Com mais de 3 anos de atuação no setor de RH, ofereço suporte estratégico e operacional em diversas frentes, sempre com profissionalismo, organização e discrição.

Especialidades:

Recrutamento e seleção (triagem de currículos, agendamento de entrevistas, feedbacks)

Onboarding e integração de novos colaboradores

Gestão de benefícios e folha de ponto

Controle de documentos e prontuários

Elaboração de comunicados internos e políticas

Suporte em treinamentos e desenvolvimento

Atendimento a colaboradores (dúvidas, rotinas, etc.)

Apoio em avaliações de desempenho

Apoio no atendimento ao cliente


Ferramentas com as quais trabalho:
Word / Google Docs
Excel / Google Sheets
PowerPoint / Google Slides
Trello
Notion
ClickUp
Asana
Google Drive
Google Meet
Grammarly
LanguageTool
Headline
CTA

Minha formação:
Graduação em Recursos Humanos
Pós-graduação em Departamento Pessoal

Idiomas:
Português nativo

Sou comprometida com prazos, tenho excelente comunicação, ética profissional e busco sempre aprender e me atualizar. Se você procura uma parceira de confiança para dar aquele reforço, vamos conversar!

Habilidades:

  • Administração
  • Assistente Virtual
  • Atendimento ao Cliente
  • Excel
  • Powerpoint
  • Word
  • Copywriting

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Assistente Virtual
  • Recursos Humanos
  • Contratos
  • Copywriting
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