Sobre mim:
Assistente Virtual | Suporte administrativo e Financeiro | Atendimento ao Cliente
Olá, sou Fernanda Silva, Tecnóloga em Gestão da Qualidade e Pós-graduada em Gestão de Processos.
Presto serviços nas áreas: Administrativa, Financeira, Comercial e Atendimento ao Cliente.
Atuo como Assistente Virtual, assessorando empresas, microempreendedores e pessoas físicas nas tarefas diárias.
Sou uma profissional proativa,comprometida com prazos e com facilidade em aprendizagem. Busco sempre manter e entregar um projeto de qualidade com foco na satisfação de cada cliente.
Olá, sou Fernanda Silva, Tecnóloga em Gestão da Qualidade e Pós-graduada em Gestão de Processos.
Presto serviços nas áreas: Administrativa, Financeira, Comercial e Atendimento ao Cliente.
Atuo como Assistente Virtual, assessorando empresas, microempreendedores e pessoas físicas nas tarefas diárias.
Sou uma profissional proativa,comprometida com prazos e com facilidade em aprendizagem. Busco sempre manter e entregar um projeto de qualidade com foco na satisfação de cada cliente.
Resumo da experiência profissional:
Gestão de agenda de atendimentos, consultas e reuniões com clientes; Gestão administrativa, alimentação de sistemas e planilhas; Organização de documentos online; Gestão de e-mails; WhatsApp e redes sociais; Suporte e orientações aos clientes, pacientes e fornecedores.
Controle financeiro (conciliação bancária, fluxo de caixa, e interação com a contabilidade); controle e cobrança de inadimplentes; emissão de NF e boletos; contas a pagar e programação de pagamentos; contas a receber e indicadores financeiros.
Divulgação de vagas, triagem de currículos de acordo com o perfil determinado pelo cliente e entrevistas.
Cotações de produtos e serviços, acompanhamento de entrega, homologação de fornecedor, quadro de concorrência, busca por novos fornecedores, cotação de passagens aéreas e programação de viagens.
Cadastro de clientes, análise de crédito e documentação, elaboração de propostas e contratos (com definição de critérios), análise de contrato e propostas (conferência, preenchimento e envio ao cliente), follow-up, recuperação de carrinho e pós-venda.
Controle financeiro (conciliação bancária, fluxo de caixa, e interação com a contabilidade); controle e cobrança de inadimplentes; emissão de NF e boletos; contas a pagar e programação de pagamentos; contas a receber e indicadores financeiros.
Divulgação de vagas, triagem de currículos de acordo com o perfil determinado pelo cliente e entrevistas.
Cotações de produtos e serviços, acompanhamento de entrega, homologação de fornecedor, quadro de concorrência, busca por novos fornecedores, cotação de passagens aéreas e programação de viagens.
Cadastro de clientes, análise de crédito e documentação, elaboração de propostas e contratos (com definição de critérios), análise de contrato e propostas (conferência, preenchimento e envio ao cliente), follow-up, recuperação de carrinho e pós-venda.
Trabalhos:
-
av.solutionsNenhuma descrição informada -
Habilidades:
- Análise Financeira
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Financeiro
- Outra - Administração & Contabilidade
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
