Fernando N.

Sobre mim:

Sou Fernando Nunes, arquiteto de software e desenvolvedor full stack sênior. Há 18 anos construo e sustento sistemas que não podem parar: controle de acesso corporativo, gestão de pessoas em escala enterprise e plataformas de inteligência artificial aplicada a atendimento e vendas.

Hoje sou DevOps Sênior e Full Stack Sênior na Phobos Tecnologia, plataforma de gestão de pessoas usada por redes como McDonald's, Burger King, Pão de Açúcar e Estapar. Lá desenvolvi o algoritmo de validação facial com Machine Learning que autentica o colaborador na marcação de ponto, sustento a operação com 99,9% de uptime para contas com SLA contratual e construí o novo site e a intranet. Também sou fundador da Numaker, onde criei a NumaOne: um SaaS multi-tenant que reúne WhatsApp, CRM, e-mail marketing, agenda e IA generativa num único painel.

O QUE EU FAÇO POR VOCÊ

• Sistemas web e SaaS sob medida: painéis administrativos, CRMs, áreas de membros, plataformas multi-tenant com planos e cobrança.
• Inteligência artificial em produção: agentes e chatbots com OpenAI, Claude e Gemini, atendimento automático no WhatsApp, classificação de leads e IA dentro do fluxo de trabalho do seu time.
• Automações e integrações: APIs REST, webhooks, robôs (RPA), filas de processamento, integração com ERPs, sistemas de folha de pagamento e meios de pagamento.
• WhatsApp para empresas: atendimento multiagente, campanhas, fluxos automáticos e integração com CRM.
• Sites, landing pages e e-commerce rápidos, com SEO técnico e painel para você editar o conteúdo sem depender de programador.
• Infraestrutura e DevOps: servidores Linux, Nginx, PM2, Docker e AWS, deploy, monitoramento, backup e resgate de sistemas lentos ou instáveis.

COMO EU TRABALHO

1. Entendo o problema antes de orçar. Requisito é sintoma: se a solução pedida não for a melhor para o seu caso, eu digo antes de começar.
2. Escopo, prazo e valor por escrito, com entregas parciais que você testa ao longo do projeto e acompanha aqui pela 99Freelas.
3. O código é seu. Na entrega você recebe o código-fonte, os acessos e a documentação para manter e evoluir.
4. Respondo pelo que entrego. Já passei madrugadas de plantão pelo meu próprio código, por isso projeto pensando no dia ruim: logs, backup e monitoramento fazem parte da entrega, não são extras.

STACK

Node.js, PHP, Python, JavaScript e TypeScript, React, Express, MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle, Redis, BullMQ, Linux, Nginx, Docker, AWS, OpenAI, Claude, Gemini, scikit-learn e WhatsApp API.

Se o seu projeto precisa de alguém que entenda o negócio, pense como dono e entregue algo que continue de pé depois da entrega, me mande os detalhes. Respondo com perguntas objetivas e uma proposta clara de escopo, prazo e valor.

Resumo da experiência profissional:

2023 – HOJE · PHOBOS TECNOLOGIA (EX-NEXUS) · DevOps Sênior e Full Stack Sênior

Responsável técnico por produtos da plataforma de gestão de pessoas que cobre a jornada inteira do colaborador: ponto eletrônico (biometria facial, digital, app, web e REP), controle de acesso, refeitório, crachás, benefícios, escala de folgas, admissão e demissão digital e integração com 12 sistemas de folha de pagamento, entre eles TOTVS, Senior, ADP e Sólides.

• Desenvolvi o algoritmo de validação facial com Machine Learning que autentica o colaborador no momento da marcação, onde um falso positivo vira problema trabalhista e um falso negativo vira fila na portaria.
• Sustento a alta disponibilidade da plataforma: 99,9% de uptime para contas enterprise com SLA contratual, operação 24/7.
• Desenhei o novo atendimento automatizado: CRM integrado a um assistente com IA que consulta chamados, responde pela base de conhecimento e escala para humanos com contexto.
• Criei o novo site institucional e a intranet (React, Node.js, tRPC, PWA e SEO no servidor), com todo o conteúdo editável por painel.

Operações atendidas pela plataforma: McDonald's, Burger King, Pão de Açúcar e Estapar, entre outras.

2020 – HOJE · NUMAKER · Fundador e arquiteto de software

Consultoria de tecnologia, automação e IA que fundei em 2020. Mais de cem empresas atendidas e mais de 200 projetos entregues: sistemas, CRMs, automações, e-commerces, landing pages, sites institucionais e branding. Produtos próprios em produção:

• NumaOne: SaaS multi-tenant de IA para atendimento, vendas e gestão, com filas BullMQ, Redis, cobrança por planos, API pública e três provedores de LLM em paralelo.
• OneVendas ML: microserviço em Python que classifica a temperatura de leads de WhatsApp em português.
• NUMA: agente de IA que atende 24h no site e no WhatsApp, qualifica leads e passa o contexto para o time comercial.
• GerenciaWA: gateway de WhatsApp multi-instância em cluster, com webhooks e API.
• Numaker TI: TI gerenciada com SLA para escritórios de advocacia, contabilidade, clínicas, indústria e logística.

Projetos para clientes como MyAdviser (BI), Gerência Social, Nobritech, Esquina do Transfer, LC Construções e Universal Drums.

2017 – 2020 · NOBRITECH TECNOLOGIA · Programador Pleno

Entrei no suporte N1 e cresci para N2, desenvolvedor júnior e pleno. Desenvolvi e evoluí o Nobriacesso, sistema de controle de acesso corporativo que integra software e hardware, implantado em clientes como Cacau Show, ARTESP, Hospital das Clínicas, Banco Industrial e Helbor. Conduzi o redesenho completo do Nobriacesso V2: UX, interface e front-end, mantendo a compatibilidade com o back-end legado em ASP Clássico.

2012 – 2017 · RODÍZIO DE OFERTAS · Programador

Desenvolvimento e manutenção de plataforma web em PHP, MySQL e Apache, com gestão de hospedagem. Foi onde aprendi performance, carga e disponibilidade na prática.

2008 – 2012 · Autodidata e freelancer

Primeiros projetos para pequenos negócios e comércio local, antes de qualquer vaga formal.

Idiomas: português nativo e inglês técnico. Baseado em São Paulo, atendo empresas de todo o Brasil de forma remota.

Trabalhos:

Phobos · Gestão de pessoas enterprise

Nenhuma descrição informada Responsável técnico na Phobos (ex-Nexus), plataforma que cobre a jornada do colaborador: ponto em 5 modalidades, controle de acesso, refeitório, benefícios e integração com 12 folhas de pagamento. Desenvolvi a validação facial com Machine Learning e sustento 99,9% de uptime para contas com SLA. Em produção em operações como McDonald's, Burger King, Pão de Açúcar e Estapar.

0
NumaOne · SaaS de IA para atendimento e vendas

Nenhuma descrição informada Produto próprio, construído do zero: SaaS multi-tenant que reúne WhatsApp multiagente, CRM, e-mail marketing, agenda, campanhas e IA generativa num único painel. Filas com BullMQ, cache em Redis, cobrança por planos, API pública documentada e Claude, OpenAI e Gemini em paralelo, além de um modelo próprio de classificação de leads treinado em português.

0
Site e intranet Phobos · Nexus agora é Phobos

Nenhuma descrição informada Site institucional da Phobos após a troca de nome: dez páginas com uma função comercial cada (produto, cases, changelog, planos e demonstração em 3 etapas), conteúdo editável pelo painel e a intranet dos colaboradores no mesmo endereço. React, Node.js, Express e tRPC, com SEO montado no servidor para links compartilhados e instalação no celular como app (PWA).

0
OneVendas e OneMail · CRM e e-mail com IA

Nenhuma descrição informada Módulos de vendas da NumaOne. OneVendas: funil em kanban, prospecção com WhatsApp validado e temperatura do lead (quente, morno ou frio) prevista por um microserviço de Machine Learning em Python treinado em português. OneMail: e-mail marketing com campanhas, testes A/B, segmentação e automações. Tudo integrado ao atendimento e à agenda.

0
Nobriacesso · Controle de acesso corporativo

Nenhuma descrição informada Sistema de controle de acesso que integra software e hardware, implantado em clientes como Cacau Show, ARTESP, Hospital das Clínicas, Banco Industrial e Helbor. Desenvolvi e evoluí o produto entre 2017 e 2020 e conduzi o redesenho completo da versão 2: UX, interface e front-end do painel, restrições de acesso, visitantes, câmeras, relatórios e auditoria, sobre o back-end legado.

0
Numaker · Engenharia, automação e IA

Nenhuma descrição informada Empresa de tecnologia que fundei em 2020: mais de 200 projetos entregues para mais de cem empresas, do diagnóstico ao sistema em produção. Ecossistema próprio com NumaOne, agente NUMA, OneVendas ML, OneStars, GerenciaWA (WhatsApp multi-instância) e Numaker TI, que assume a infraestrutura de escritórios, clínicas e indústrias com SLA e monitoramento 24/7.

0
MyAdviser · Plataforma de BI e landing page

Nenhuma descrição informada Plataforma SaaS de Business Intelligence feita de ponta a ponta: UI/UX, design system, front-end e back-end. Dashboards em tempo real com mapas, gráficos de vendas e formas de pagamento, KPIs, cadastro de usuários e integração com bancos de dados corporativos e APIs externas. Também criei a landing page de lançamento, com planos e jornada de contratação, focada em conversão.

0
E-commerce · Esquina do Transfer

Nenhuma descrição informada Loja virtual completa para uma estamparia de produtos personalizados e impressos sob demanda: vitrine com banners sazonais, catálogo, carrinho, cadastro e checkout com escolha da forma de pagamento. Layout alinhado à identidade criativa da marca, responsivo e pensado para uma compra rápida e confiável.

0
Gerência Social · Página de vendas SaaS

Nenhuma descrição informada Página de vendas de alta conversão para o Gerência Social, plataforma de automação de redes sociais para empreendedores, agências e criadores de conteúdo. Estrutura persuasiva com benefícios, demonstração das funções, garantia de 30 dias, oferta com contador e chamadas para compra ao longo da página. Também atuei no branding e na consultoria do produto.

0
LC Construções · Marca e landing page

Nenhuma descrição informada Identidade visual completa e landing page para uma construtora de obras residenciais e engenharia civil. A página apresenta os números da empresa, os serviços e os diferenciais de segurança, com chamadas diretas para orçamento. O objetivo foi posicionar a marca como moderna e confiável e transformar a página em canal de captação de novos clientes.

0
Universal Drums · Marca e página de vendas

Nenhuma descrição informada Identidade visual e página de vendas do Universal Drums, produto digital do baterista Bigg James. A marca traduz musicalidade e profissionalismo, e a página do evento Segredos do Batera Profissional foi estruturada para conversão: público-alvo, conteúdo das aulas, apresentação do professor e chamadas de inscrição ao longo de toda a página.

0
Nobritech · Branding e marketing digital

Nenhuma descrição informada Identidade visual, posicionamento e comunicação da Nobritech, empresa de ponto eletrônico e controle de acesso, e da família de produtos Nobriponto, Nobriacesso e Nobrimobile. Inclui campanhas segmentadas por setor (contabilidades, padarias, hospitais e escolas) e o e-mail marketing do Nobriponto para nutrir leads com funcionalidades, novidades e ofertas.

0

Habilidades: