Sobre mim:
Sou uma profissional com sólida experiência comercial no segmento bancário financeiro há 18 anos.
Durante minha experiência profissional somei expertise e pude realizar atividades como.
-Atendimento ao cliente com identificação de perfil e de necessidades,
-Atuando em vendas consultivas e sustentáveis,
-Visitação de clientes
-Negociação,
-Prospecção e ativação de novos parceiros, sempre com foco no relacionamento para o crescimento dos negócios.
-Com solução criativa de problemas,
-Adquiri vivência ainda no treinamento de equipes e lojistas com uma comunicação clara e assertiva,
-Alcançando resultados expressivos e promoções consecutivas de cargo.
-Possuo aprendizado fácil e sede por conhecimento, além de visão estratégica, organização, proatividade, adaptabilidade e trabalho em equipe no comprometimento de metas.
Durante minha experiência profissional somei expertise e pude realizar atividades como.
-Atendimento ao cliente com identificação de perfil e de necessidades,
-Atuando em vendas consultivas e sustentáveis,
-Visitação de clientes
-Negociação,
-Prospecção e ativação de novos parceiros, sempre com foco no relacionamento para o crescimento dos negócios.
-Com solução criativa de problemas,
-Adquiri vivência ainda no treinamento de equipes e lojistas com uma comunicação clara e assertiva,
-Alcançando resultados expressivos e promoções consecutivas de cargo.
-Possuo aprendizado fácil e sede por conhecimento, além de visão estratégica, organização, proatividade, adaptabilidade e trabalho em equipe no comprometimento de metas.
Resumo da experiência profissional:
Especialista em Relações Institucionais-RENAPSI- Julho 2023 até o momento
-Gestão de Contratos Públicos
-Análise e Controle de Resultados
-Análise de Indicadores
-Acompanhamento de Performance
-Liderar Reuniões com Clientes
-Elaboração de estratégias para alcance de resultados
Gerente de Relacionamento e Parcerias Banco Bradesco 2004 a 2022.
Gestão da carteira de lojistas com acompanhamento de produção, rentabilidade e PDD.
-Prospecção e ativação de novos parceiros.
-Atendimento ao cliente com identificação de perfil e de necessidades.
-Visita presencial para consultoria e manutenção do relacionamento.
-Venda consultiva de produtos e serviços financeiros.
-Apresentação de características e benefícios com argumentação técnica de eficácia.
-Negociação, quebra de objeção, orientação e esclarecimento de dúvidas.
-Análise de dados, acompanhamento de indicadores e elaboração de estratégias para alcance de resultados
Consultora Comercial Cartões (Jan 2015- Dez 2016)
-Atuação na Regional Centro Oeste: Brasília/DF, Cuiabá/MT, Campo Grande/MS, Palmas/TO e Goiânia/GO.
-Acompanhamento da produção de cartões nos lojistas parceiros.
-Visita aos polos da Regional para visitação das lojas.
RESULTADOS: Melhor Especialista Comercial a nível Brasil em campanha nacional em (Agosto de 2016).Promoção a Gerente de Relacionamento em dezembro de 2016.
Consultora - Plataforma Comercial (Ago 2010 – Dez 2014)
- Gestão da carteira de lojista com manutenção do relacionamento.
- Venda de seguros com apresentação de vantagens.
- Acompanhamento das metas de produção por loja.
RESULTADOS: Promoção a Consultora Comercial Cartões em dezembro de 2014.
Supervisora de Filial (Jan 2007- Jul 2010)
-Responsável pela filial e pelas vendas de produtos e serviços financeiros.
-Gestão de pessoas com foco na motivação e na produtividade.
-Treinamento de colaboradores, rotinas administrativas e suporte na solução de problemas.
RESULTADOS: Promoção a Consultora em agosto de 2010.
Atendente e Caixa (out 2004 – Dez 2006)
RESULTADOS: Promoção a Supervisora de Filial em dezembro de 2006.
-Gestão de Contratos Públicos
-Análise e Controle de Resultados
-Análise de Indicadores
-Acompanhamento de Performance
-Liderar Reuniões com Clientes
-Elaboração de estratégias para alcance de resultados
Gerente de Relacionamento e Parcerias Banco Bradesco 2004 a 2022.
Gestão da carteira de lojistas com acompanhamento de produção, rentabilidade e PDD.
-Prospecção e ativação de novos parceiros.
-Atendimento ao cliente com identificação de perfil e de necessidades.
-Visita presencial para consultoria e manutenção do relacionamento.
-Venda consultiva de produtos e serviços financeiros.
-Apresentação de características e benefícios com argumentação técnica de eficácia.
-Negociação, quebra de objeção, orientação e esclarecimento de dúvidas.
-Análise de dados, acompanhamento de indicadores e elaboração de estratégias para alcance de resultados
Consultora Comercial Cartões (Jan 2015- Dez 2016)
-Atuação na Regional Centro Oeste: Brasília/DF, Cuiabá/MT, Campo Grande/MS, Palmas/TO e Goiânia/GO.
-Acompanhamento da produção de cartões nos lojistas parceiros.
-Visita aos polos da Regional para visitação das lojas.
RESULTADOS: Melhor Especialista Comercial a nível Brasil em campanha nacional em (Agosto de 2016).Promoção a Gerente de Relacionamento em dezembro de 2016.
Consultora - Plataforma Comercial (Ago 2010 – Dez 2014)
- Gestão da carteira de lojista com manutenção do relacionamento.
- Venda de seguros com apresentação de vantagens.
- Acompanhamento das metas de produção por loja.
RESULTADOS: Promoção a Consultora Comercial Cartões em dezembro de 2014.
Supervisora de Filial (Jan 2007- Jul 2010)
-Responsável pela filial e pelas vendas de produtos e serviços financeiros.
-Gestão de pessoas com foco na motivação e na produtividade.
-Treinamento de colaboradores, rotinas administrativas e suporte na solução de problemas.
RESULTADOS: Promoção a Consultora em agosto de 2010.
Atendente e Caixa (out 2004 – Dez 2006)
RESULTADOS: Promoção a Supervisora de Filial em dezembro de 2006.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Negociação
- Gerenciamento de Vendas
- Relacionamento
Áreas de interesse:
- Comercial
- Relações Públicas
- Outra - Escrita
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Negócios & Finanças
