Francislayne T.
Especialista em atendimento / Resoluções de conflitos e suporte / Redatora
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Ranking: 27719 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 29/01/2026
Sobre mim:
Sou uma profissional comunicativa, organizada e focada em soluções. Atuo com atendimento ao cliente, suporte e resolução de conflitos, sempre priorizando um atendimento humanizado, claro e eficiente.
Tenho facilidade tanto na comunicação escrita quanto na fala, o que me permite lidar bem com diferentes perfis de clientes, esclarecer dúvidas, resolver problemas e fortalecer o relacionamento entre empresa e cliente.
Também atuo como redatora, criando e ajustando textos de forma simples, objetiva e alinhada à necessidade de cada negócio — seja para atendimento, redes sociais ou comunicação interna.
Sou comprometida com prazos, aprendo rápido e estou sempre buscando entregar um trabalho de qualidade que gere resultados reais. Meu objetivo é facilitar processos, melhorar a experiência do cliente e apoiar empresas que valorizam um atendimento bem-feito.
Fico à disposição para novos projetos e parcerias.
Tenho facilidade tanto na comunicação escrita quanto na fala, o que me permite lidar bem com diferentes perfis de clientes, esclarecer dúvidas, resolver problemas e fortalecer o relacionamento entre empresa e cliente.
Também atuo como redatora, criando e ajustando textos de forma simples, objetiva e alinhada à necessidade de cada negócio — seja para atendimento, redes sociais ou comunicação interna.
Sou comprometida com prazos, aprendo rápido e estou sempre buscando entregar um trabalho de qualidade que gere resultados reais. Meu objetivo é facilitar processos, melhorar a experiência do cliente e apoiar empresas que valorizam um atendimento bem-feito.
Fico à disposição para novos projetos e parcerias.
Resumo da experiência profissional:
- Atuação com atendimento ao cliente remoto, oferecendo suporte claro, empático e eficiente.
- Atendimento via WhatsApp e canais digitais, com respostas ágeis, organizadas e humanizadas.
- Prospecção de clientes online, utilizando comunicação estratégica e abordagem cordial.
- Suporte administrativo remoto, incluindo organização de informações, registros e acompanhamento de atendimentos.
- Comunicação escrita e verbal com foco em clareza, paciência e empatia.
- Criação de interações e mensagens com linguagem autêntica, fortalecendo o relacionamento com o cliente e a imagem da marca.
Experiência voltada para atendimento remoto, suporte ao cliente e relacionamento digital.
- Atendimento via WhatsApp e canais digitais, com respostas ágeis, organizadas e humanizadas.
- Prospecção de clientes online, utilizando comunicação estratégica e abordagem cordial.
- Suporte administrativo remoto, incluindo organização de informações, registros e acompanhamento de atendimentos.
- Comunicação escrita e verbal com foco em clareza, paciência e empatia.
- Criação de interações e mensagens com linguagem autêntica, fortalecendo o relacionamento com o cliente e a imagem da marca.
Experiência voltada para atendimento remoto, suporte ao cliente e relacionamento digital.
Habilidades:
- Boa Escrita
- Copywriting
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Digital
- Relacionamento
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Escrita
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Copywriting
