Sobre mim:
Sou Assistente Virtual Técnico com foco em suporte digital, organização de dados e rotinas administrativas.
Gosto de resolver problemas práticos envolvendo tecnologia, organização de informação e processos do dia a dia de pequenas empresas e profissionais autônomos.
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas, sou organizado, comunicativo e atento a detalhes.
Já trabalhei com atendimento ao cliente, rotinas administrativas e sistemas corporativos, o que me ajuda a entender tanto o lado técnico quanto o lado operacional de um negócio.
Também falo inglês avançado e espanhol intermediário, podendo oferecer suporte bilíngue e tradução leve.
Meu objetivo é ajudar clientes a economizar tempo, reduzir retrabalho e ter processos digitais mais organizados e funcionais.
Gosto de resolver problemas práticos envolvendo tecnologia, organização de informação e processos do dia a dia de pequenas empresas e profissionais autônomos.
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas, sou organizado, comunicativo e atento a detalhes.
Já trabalhei com atendimento ao cliente, rotinas administrativas e sistemas corporativos, o que me ajuda a entender tanto o lado técnico quanto o lado operacional de um negócio.
Também falo inglês avançado e espanhol intermediário, podendo oferecer suporte bilíngue e tradução leve.
Meu objetivo é ajudar clientes a economizar tempo, reduzir retrabalho e ter processos digitais mais organizados e funcionais.
Resumo da experiência profissional:
Assistente Administrativo / Suporte ao Cliente
• Atendimento a clientes por telefone, e-mail e sistemas internos
• Organização de dados e documentos digitais
• Preenchimento e conferência de planilhas e relatórios
• Uso de sistemas corporativos para cadastro e faturamento
• Suporte a rotinas administrativas e operacionais
Suporte Técnico e Tecnologia (Projetos práticos e estudos)
• Configuração e organização de arquivos e pastas digitais
• Criação e limpeza de planilhas no Excel e Google Sheets
• Automação simples de tarefas repetitivas com Python
• Geração de relatórios a partir de dados brutos
• Suporte técnico leve (e-mail, sistemas, configurações básicas)
Idiomas e Comunicação
• Atendimento e suporte em português e inglês
• Tradução leve e revisão de textos EN–PT
• Comunicação escrita profissional com clientes
• Atendimento a clientes por telefone, e-mail e sistemas internos
• Organização de dados e documentos digitais
• Preenchimento e conferência de planilhas e relatórios
• Uso de sistemas corporativos para cadastro e faturamento
• Suporte a rotinas administrativas e operacionais
Suporte Técnico e Tecnologia (Projetos práticos e estudos)
• Configuração e organização de arquivos e pastas digitais
• Criação e limpeza de planilhas no Excel e Google Sheets
• Automação simples de tarefas repetitivas com Python
• Geração de relatórios a partir de dados brutos
• Suporte técnico leve (e-mail, sistemas, configurações básicas)
Idiomas e Comunicação
• Atendimento e suporte em português e inglês
• Tradução leve e revisão de textos EN–PT
• Comunicação escrita profissional com clientes
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Entrada de Dados
- Excel
- Gerenciamento de Email
- Google Sheets
- Helpdesk
- Inglês Fluente
- Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Inglês
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
