Gabriela S.
Atendimento por WhatsApp | Assistente Virtual | Vendas e UGC
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Ranking: 3900036 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 14/09/2026
Sobre mim:
Ajudo negócios a atender clientes, acompanhar oportunidades de venda e organizar a rotina administrativa. Também produzo vídeos UGC gravados para marcas, com apresentação natural e demonstração de produtos.
Sou Gabriela Silva, estudante de Pedagogia, com experiência em atendimento ao cliente, WhatsApp, vendas, telemarketing, RH, informática, captação de leads e redes sociais.
ATENDIMENTO, VENDAS E ASSISTÊNCIA VIRTUAL
• Atendimento por WhatsApp, mensagens e telefone: dúvidas, pedidos, agendamentos e acompanhamento do cliente.
• Apoio comercial e SDR: pesquisa e captação de leads, contato inicial, retomada de conversas e acompanhamento de interessados, conforme o processo da empresa.
• Apoio administrativo e de RH: organização de informações, atualização de cadastros e planilhas simples, agendamentos e rotinas de apoio.
• Cadastro de produtos a partir das informações fornecidas pelo cliente e apoio à organização de pedidos e estoque.
• Apoio às redes sociais: atendimento por direct, organização e publicação de conteúdos fornecidos ou previamente combinados.
VÍDEOS UGC GRAVADOS
Produzo vídeos verticais para TikTok, TikTok Shop, Reels e outras redes: apresentação de produtos, demonstrações de uso, unboxing e conteúdo de beleza, autocuidado, casa e rotina. Trabalho com briefing e roteiro alinhados à marca, em vídeos avulsos, pacotes ou projetos recorrentes. Meu serviço é voltado a vídeos gravados; não realizo lives.
Utilizo celular POCO X8 Plus e microfone Ulanzi com lapela. Duração, edição, legendas, revisões, prazo, publicação e direitos de uso são combinados antes da produção. Os exemplos do meu portfólio são conteúdos próprios.
Para produtos físicos, a marca envia os itens e arca com todos os fretes, inclusive eventual devolução. Não realizo compra antecipada nem pago taxa de envio. Demonstrações e opiniões são baseadas no uso real do produto.
ESTRUTURA E DISPONIBILIDADE
Tenho computador próprio, internet estável e conhecimentos básicos de Word e Excel. Disponibilidade para trabalho remoto durante todo o horário comercial; período noturno parcial negociável. Jornada, volume de atividades e remuneração são definidos conforme o projeto.
Curso Pedagogia, com conclusão prevista para dezembro de 2027.
Conte pelo chat do 99Freelas o que você precisa, o volume de trabalho e o prazo. Assim, posso apresentar uma proposta adequada ao seu projeto.
Sou Gabriela Silva, estudante de Pedagogia, com experiência em atendimento ao cliente, WhatsApp, vendas, telemarketing, RH, informática, captação de leads e redes sociais.
ATENDIMENTO, VENDAS E ASSISTÊNCIA VIRTUAL
• Atendimento por WhatsApp, mensagens e telefone: dúvidas, pedidos, agendamentos e acompanhamento do cliente.
• Apoio comercial e SDR: pesquisa e captação de leads, contato inicial, retomada de conversas e acompanhamento de interessados, conforme o processo da empresa.
• Apoio administrativo e de RH: organização de informações, atualização de cadastros e planilhas simples, agendamentos e rotinas de apoio.
• Cadastro de produtos a partir das informações fornecidas pelo cliente e apoio à organização de pedidos e estoque.
• Apoio às redes sociais: atendimento por direct, organização e publicação de conteúdos fornecidos ou previamente combinados.
VÍDEOS UGC GRAVADOS
Produzo vídeos verticais para TikTok, TikTok Shop, Reels e outras redes: apresentação de produtos, demonstrações de uso, unboxing e conteúdo de beleza, autocuidado, casa e rotina. Trabalho com briefing e roteiro alinhados à marca, em vídeos avulsos, pacotes ou projetos recorrentes. Meu serviço é voltado a vídeos gravados; não realizo lives.
Utilizo celular POCO X8 Plus e microfone Ulanzi com lapela. Duração, edição, legendas, revisões, prazo, publicação e direitos de uso são combinados antes da produção. Os exemplos do meu portfólio são conteúdos próprios.
Para produtos físicos, a marca envia os itens e arca com todos os fretes, inclusive eventual devolução. Não realizo compra antecipada nem pago taxa de envio. Demonstrações e opiniões são baseadas no uso real do produto.
ESTRUTURA E DISPONIBILIDADE
Tenho computador próprio, internet estável e conhecimentos básicos de Word e Excel. Disponibilidade para trabalho remoto durante todo o horário comercial; período noturno parcial negociável. Jornada, volume de atividades e remuneração são definidos conforme o projeto.
Curso Pedagogia, com conclusão prevista para dezembro de 2027.
Conte pelo chat do 99Freelas o que você precisa, o volume de trabalho e o prazo. Assim, posso apresentar uma proposta adequada ao seu projeto.
Resumo da experiência profissional:
ATENDIMENTO E VENDAS
Família Autopeças e Acessórios — Vendedora | jul/2022 a dez/2022
Atendimento ao cliente, inclusive por aplicativos de mensagens, pedidos a fornecedores, organização de estoque e recebimento de pagamentos.
TELEMARKETING
TMKT — Operadora de Telemarketing Ativo | jan/2014 a abr/2014
Atendimento por telefone, orientação e esclarecimento de dúvidas, reclamações e problemas dos clientes.
CONTEÚDO PARA REDES SOCIAIS E UGC
Produção de conteúdo próprio em vídeo vertical, com participação em câmera, vídeos de rotina, demonstração e teste de produtos de beleza e cuidados capilares. Exemplos disponíveis no portfólio.
QUALIDADE E ROTINAS OPERACIONAIS
Seara Alimentos Ltda. — Auxiliar de Inspeção | dez/2022 a ago/2025
Inspeção post-mortem e verificação da qualidade dos produtos.
Outras experiências: RH, informática, captação de leads e redes sociais. Formação em andamento em Pedagogia.
Família Autopeças e Acessórios — Vendedora | jul/2022 a dez/2022
Atendimento ao cliente, inclusive por aplicativos de mensagens, pedidos a fornecedores, organização de estoque e recebimento de pagamentos.
TELEMARKETING
TMKT — Operadora de Telemarketing Ativo | jan/2014 a abr/2014
Atendimento por telefone, orientação e esclarecimento de dúvidas, reclamações e problemas dos clientes.
CONTEÚDO PARA REDES SOCIAIS E UGC
Produção de conteúdo próprio em vídeo vertical, com participação em câmera, vídeos de rotina, demonstração e teste de produtos de beleza e cuidados capilares. Exemplos disponíveis no portfólio.
QUALIDADE E ROTINAS OPERACIONAIS
Seara Alimentos Ltda. — Auxiliar de Inspeção | dez/2022 a ago/2025
Inspeção post-mortem e verificação da qualidade dos produtos.
Outras experiências: RH, informática, captação de leads e redes sociais. Formação em andamento em Pedagogia.
Trabalhos:
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UGC de beleza | Apresentação natural de produtoConteúdo próprio em vídeo vertical, com apresentação em câmera e demonstração de produto de beleza. A amostra mostra minha comunicação natural e a forma de apresentar o produto para redes sociais. Para novas marcas, ofereço vídeos UGC gravados conforme o briefing, com roteiro, duração, edição, legendas e direitos de uso combinados previamente. -
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UGC capilar | Demonstração de uso com legendasConteúdo próprio sobre cuidados capilares: demonstração do produto, relato de uso real e legendas em vídeo vertical. A amostra apresenta meu estilo de comunicação para conteúdos de beleza e autocuidado. Em novos projetos, adapto a gravação ao briefing da marca; duração, roteiro, edição, legendas, revisões e direitos de uso são definidos antes da produção.
-
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Produção de Video
- Telemarketing
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Excel
- Geração de Leads
- Mídias Sociais
- Recursos Humanos
- Vendas
- Word
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Vídeo - Edição e Produção
- Outra - Fotografia & AudioVisual
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Pesquisa Online
