Gabriela C.
Sucesso do cliente, atendimento ao cliente e edição de conteúdo
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Ranking: 26367 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 23/07/2025
Sobre mim:
Oi! Eu sou a Gabriela, apaixonada por boas conversas, textos que conectam e soluções que funcionam de verdade, tenho MBA em gestão de negócios e vivencia com clientes B2B e B2C.
Atuo com redação criativa, comunicação clara e atendimento ao cliente com foco em experiência. Já passei por startups, áreas de Sucesso do Cliente e comunidades digitais, e sei o quanto um bom suporte pode mudar tudo.
O que você pode esperar de mim:
Textos leves, objetivos e com cara de gente (para blogs, redes, emails, etc.);
Atendimento humanizado e ágil (chat, e-mail, WhatsApp);
Suporte com foco em resolver, e não enrolar ?;
Organização e proatividade pra tocar tarefas do dia a dia sem drama.
Se você procura alguém que:
?? Se comunique bem,
?? Entenda o que o cliente quer (e o que ele ainda nem sabe que quer),
?? E entregue com responsabilidade e leveza...
É só me chamar! Vamos conversar?
Atuo com redação criativa, comunicação clara e atendimento ao cliente com foco em experiência. Já passei por startups, áreas de Sucesso do Cliente e comunidades digitais, e sei o quanto um bom suporte pode mudar tudo.
O que você pode esperar de mim:
Textos leves, objetivos e com cara de gente (para blogs, redes, emails, etc.);
Atendimento humanizado e ágil (chat, e-mail, WhatsApp);
Suporte com foco em resolver, e não enrolar ?;
Organização e proatividade pra tocar tarefas do dia a dia sem drama.
Se você procura alguém que:
?? Se comunique bem,
?? Entenda o que o cliente quer (e o que ele ainda nem sabe que quer),
?? E entregue com responsabilidade e leveza...
É só me chamar! Vamos conversar?
Resumo da experiência profissional:
Sou profissional com sólida experiência nas áreas de Customer Success, Atendimento ao Cliente, Marketing e Comunicação, atuando com foco total na experiência do cliente, retenção e geração de valor. Já liderei e executei estratégias de pós-venda, acompanhamento de jornada, relacionamento ativo e suporte multicanal (e-mail, chat e telefone).
Com formação em Economia, especialização em Customer Success e MBA em Gestão de Negócios, desenvolvi uma visão estratégica e prática, alinhando metas da empresa às reais necessidades dos clientes. Tenho facilidade em trabalhar com equipes multidisciplinares.
Além disso, atuo com edição e produção de conteúdo (textos institucionais, e-mails, artigos, roteiros e materiais internos), sempre com atenção à clareza, tom de voz da marca e objetivo do negócio.
Com formação em Economia, especialização em Customer Success e MBA em Gestão de Negócios, desenvolvi uma visão estratégica e prática, alinhando metas da empresa às reais necessidades dos clientes. Tenho facilidade em trabalhar com equipes multidisciplinares.
Além disso, atuo com edição e produção de conteúdo (textos institucionais, e-mails, artigos, roteiros e materiais internos), sempre com atenção à clareza, tom de voz da marca e objetivo do negócio.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Análise de Negócios
- Negociação
- Relacionamento
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Escrita & Conteúdo
- Vendas & Marketing
