Sobre mim:
Olá, meu nome é Gabriela, tenho 38 anos e moro no interior de São Paulo.
Busco oportunidades em home office como freelancer, onde possa aplicar minhas habilidades e continuar evoluindo profissionalmente.
Sou uma pessoa proativa, organizada, ágil e dedicada, sempre disposta a aprender coisas novas e entregar cada tarefa com competência e profissionalismo.
Tenho experiência em atendimento ao público e também em suporte administrativo, o que me permite:
Responder clientes de forma clara, simpática e eficiente via WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Manter a comunicação alinhada ao tom da empresa, prezando por agilidade e cordialidade.
Organizar demandas administrativas, relatórios e informações de forma estruturada.
Oferecer suporte no acompanhamento de processos e no registro de atendimentos.
Meu objetivo é colaborar com empresas e empreendedores que buscam alguém comprometido, responsável e comunicativo para auxiliar tanto no atendimento digital quanto na organização administrativa.
Busco oportunidades em home office como freelancer, onde possa aplicar minhas habilidades e continuar evoluindo profissionalmente.
Sou uma pessoa proativa, organizada, ágil e dedicada, sempre disposta a aprender coisas novas e entregar cada tarefa com competência e profissionalismo.
Tenho experiência em atendimento ao público e também em suporte administrativo, o que me permite:
Responder clientes de forma clara, simpática e eficiente via WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Manter a comunicação alinhada ao tom da empresa, prezando por agilidade e cordialidade.
Organizar demandas administrativas, relatórios e informações de forma estruturada.
Oferecer suporte no acompanhamento de processos e no registro de atendimentos.
Meu objetivo é colaborar com empresas e empreendedores que buscam alguém comprometido, responsável e comunicativo para auxiliar tanto no atendimento digital quanto na organização administrativa.
Resumo da experiência profissional:
Iniciei minha carreira no setor de hotelaria como recepcionista/vendedora na Pousada do Quilombo, onde aprendi sobre hospitalidade, atenção aos detalhes e a importância de encantar o cliente desde o primeiro contato. Essa base me abriu portas para o comércio, área na qual desenvolvi minha vocação para vendas e relacionamento.
Passei por empresas como a Rede de Lojas Casa São José by Hering, Mirella Festas e GM Casa e Cor Tintas, atuando como vendedora e me destacando por compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas. Ao longo dessas experiências, aprimorei minha comunicação, domínio de técnicas de vendas e capacidade de lidar com diferentes perfis de consumidores.
Na W.J. da Silva Materiais de Construção e no Centro Sul Móveis, atuei em segmentos mais técnicos, onde desenvolvi habilidades para apresentar produtos com clareza, explicar especificações e transmitir segurança nas negociações.
Em 2022, entrei para a Loja Andréa como vendedora e, com comprometimento e resultados consistentes, fui promovida a gerente de loja em 2024. Hoje lidero a equipe, organizo processos internos, acompanho indicadores e elaboro estratégias que fortalecem a presença da marca e impulsionam as vendas.
Meu valor em cada projeto está na soma de três pilares: organização, empatia e estratégia. Sei unir a escuta ativa com ações práticas, construindo relações de confiança e transformando contatos em clientes fiéis. Ao longo da minha jornada, aprendi que vender vai muito além de oferecer um produto — é sobre criar conexões, entender o que o cliente realmente deseja e entregar soluções que façam sentido para ele.
Agora, busco aplicar toda essa experiência no ambiente digital, oferecendo meus serviços como freelancer para empresas que precisam de alguém comprometida, proativa e capaz de entregar resultados com qualidade e pontualidade.
Passei por empresas como a Rede de Lojas Casa São José by Hering, Mirella Festas e GM Casa e Cor Tintas, atuando como vendedora e me destacando por compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas. Ao longo dessas experiências, aprimorei minha comunicação, domínio de técnicas de vendas e capacidade de lidar com diferentes perfis de consumidores.
Na W.J. da Silva Materiais de Construção e no Centro Sul Móveis, atuei em segmentos mais técnicos, onde desenvolvi habilidades para apresentar produtos com clareza, explicar especificações e transmitir segurança nas negociações.
Em 2022, entrei para a Loja Andréa como vendedora e, com comprometimento e resultados consistentes, fui promovida a gerente de loja em 2024. Hoje lidero a equipe, organizo processos internos, acompanho indicadores e elaboro estratégias que fortalecem a presença da marca e impulsionam as vendas.
Meu valor em cada projeto está na soma de três pilares: organização, empatia e estratégia. Sei unir a escuta ativa com ações práticas, construindo relações de confiança e transformando contatos em clientes fiéis. Ao longo da minha jornada, aprendi que vender vai muito além de oferecer um produto — é sobre criar conexões, entender o que o cliente realmente deseja e entregar soluções que façam sentido para ele.
Agora, busco aplicar toda essa experiência no ambiente digital, oferecendo meus serviços como freelancer para empresas que precisam de alguém comprometida, proativa e capaz de entregar resultados com qualidade e pontualidade.
Habilidades:
- Administração
- Agilidade
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Chatbot
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
