Sobre mim:
Estou iniciando minha trajetória no mercado digital e gostaria de me apresentar profissionalmente. Tenho habilidades desenvolvidas em atendimento ao cliente, tanto por telefone quanto por chat, prezando sempre por uma comunicação clara, empática e eficiente.
Além disso, possuo experiência com digitação e transcrição de conteúdos, bem como conhecimentos em edição de imagens e vídeos, contribuindo para a criação de materiais com qualidade visual e profissionalismo. Também estou apta a realizar atividades administrativas, organizando demandas com responsabilidade e atenção aos detalhes.
Resumo da experiência profissional:
Atuei como Consultora Comercial Júnior nas empresas Health Class Consultoria e Pluslife Consultoria em Planos de Saúde, realizando prospecção ativa de clientes, consultoria personalizada para otimização de planos de saúde e odontológicos, e atendimento pós-venda com foco na fidelização e redução de custos.
Como Auxiliar Administrativa na empresa JC Acessórios, desempenhei atividades como emissão de notas fiscais e boletos, gestão de contas a pagar e receber, fechamento de ponto, controle de benefícios, apoio no recrutamento e seleção, atendimento ao cliente (presencial, telefone e chat), além de conciliação bancária e elaboração de relatórios financeiros.
Também possuo experiência na área de Recrutamento e Seleção, com passagens por empresas como Siemens e Luandre. Nessas funções, fui responsável pelo alinhamento de perfil, triagem de currículos via sistema ATS, entrevistas, dinâmicas em grupo, aplicação de testes e interface com áreas de RH e Compras.
Essas vivências me proporcionaram habilidades sólidas em atendimento ao cliente, rotinas administrativas, digitação, transcrição, além de noções de edição de imagem e vídeo, e organização de processos internos com foco em eficiência e resultado.