Sobre mim:
Meu nome é Gabriela, sou a profissional que você está buscando para auxiliar em seu projeto.
Possuo uma sólida experiência em atendimento ao cliente e suporte, agrego valor à sua equipe, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, ao mesmo tempo contribuo para o bom funcionamento das operações da empresa.
Experiência em fornecer atendimento de alta qualidade, seja por telefone, e-mail ou chat, garantindo uma comunicação clara e eficiente e resolvendo dúvidas ou problemas de forma rápida e eficaz.
Ofereço suporte técnico para clientes, solucionando questões de forma prática e objetiva, sempre buscando a melhor solução para o cliente e para a empresa.
Gestão de Reclamações e feedbacks, estou habituada a lidar com reclamações de maneira profissional, buscando entender as preocupações do cliente e proporcionando uma experiência positiva.
Buscar constantemente melhorias nos processos de atendimento, através da análise de feedbacks e do aprendizado contínuo sobre as necessidades do cliente.
Desenvolvo estratégias para aumentar a satisfação e fidelização dos clientes, garantindo que eles voltem e recomendem os serviços da empresa.
Possuo habilidades em comunicação e uma voz marcante, versátil, com expressividade vocal e capacidade de improvisação, o que me permite trabalhar com projetos de locução, narração e gravação de áudios.
Possuo uma sólida experiência em atendimento ao cliente e suporte, agrego valor à sua equipe, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, ao mesmo tempo contribuo para o bom funcionamento das operações da empresa.
Experiência em fornecer atendimento de alta qualidade, seja por telefone, e-mail ou chat, garantindo uma comunicação clara e eficiente e resolvendo dúvidas ou problemas de forma rápida e eficaz.
Ofereço suporte técnico para clientes, solucionando questões de forma prática e objetiva, sempre buscando a melhor solução para o cliente e para a empresa.
Gestão de Reclamações e feedbacks, estou habituada a lidar com reclamações de maneira profissional, buscando entender as preocupações do cliente e proporcionando uma experiência positiva.
Buscar constantemente melhorias nos processos de atendimento, através da análise de feedbacks e do aprendizado contínuo sobre as necessidades do cliente.
Desenvolvo estratégias para aumentar a satisfação e fidelização dos clientes, garantindo que eles voltem e recomendem os serviços da empresa.
Possuo habilidades em comunicação e uma voz marcante, versátil, com expressividade vocal e capacidade de improvisação, o que me permite trabalhar com projetos de locução, narração e gravação de áudios.
Resumo da experiência profissional:
O que ofereço:
• Ofereço atendimento via WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.
• Solução de dúvidas e problemas com agilidade, carisma e empatia.
• Gestão de feedbacks e acompanhamento de solicitações.
• Relatórios sobre a experiência dos clientes e sugestões de melhoria.
• Locução para vídeos institucionais e comerciais. Narração para cursos online, podcasts e audiobooks.
Com experiência de 10 anos na aérea da educação, formada em pedagogia e pós graduada em psicopedagogia, TEA e ABA consigo auxiliar sua empresa na gestão pedagógica caso seja necessário, com planejamentos, projetos e estratégias pedagógicas para um excelente desempenho.
Vamos juntos melhorar a experiência dos seus clientes e fortalecer sua marca no mercado!
• Ofereço atendimento via WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.
• Solução de dúvidas e problemas com agilidade, carisma e empatia.
• Gestão de feedbacks e acompanhamento de solicitações.
• Relatórios sobre a experiência dos clientes e sugestões de melhoria.
• Locução para vídeos institucionais e comerciais. Narração para cursos online, podcasts e audiobooks.
Com experiência de 10 anos na aérea da educação, formada em pedagogia e pós graduada em psicopedagogia, TEA e ABA consigo auxiliar sua empresa na gestão pedagógica caso seja necessário, com planejamentos, projetos e estratégias pedagógicas para um excelente desempenho.
Vamos juntos melhorar a experiência dos seus clientes e fortalecer sua marca no mercado!
Habilidades:
- Atendimento
- Narração
- Administração
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Locução & Narração
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
