Sobre mim:
Olá! Sou a Gabriela. sou assistente de atendimento e especialista em comunicação digital, focada em suporte via Chat, WhatsApp, Instagram Direct e moderação de redes sociais. Minha missão é ajudar marcas, lojas virtuais e profissionais autônomos a manterem seus clientes satisfeitos através de um atendimento rápido, humano e eficiente. O que posso fazer pelo seu negócio: Gestão de Mensagens: Resposta ágil a dúvidas de clientes, envio de orçamentos e informações sobre produtos ou serviços. Moderação de Redes Sociais: Monitoramento e resposta de comentários e directs no Instagram, Facebook e TikTok. Agendamentos e Triagem: Organização de horários e direcionamento de suporte para os setores corretos. Pós-Venda: Coleta de feedbacks e pesquisas de satisfação básicas. Tenho excelente comunicação escrita (sem erros de português), facilidade para aprender novos sistemas de chat e total disponibilidade de horários para manter o seu tempo de resposta lá em cima. Estou pronta para começar e ajudar o seu negócio a crescer! Vamos trabalhar juntos?
Resumo da experiência profissional:
Atuação de forma independente prestando suporte digital para pequenos negócios e profissionais autônomos. Responsável pelo atendimento direto ao cliente via WhatsApp e Instagram Direct, realizando esclarecimento de dúvidas frequentes, apresentação de catálogo de produtos, triagem de mensagens e agendamento de horários. Foco total na redução do tempo de resposta e na manutenção de uma comunicação clara, simpática e sem erros ortográficos.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Pesquisa Online
