Sobre mim:
Olá! Sou um profissional multifacetado com sólida trajetória em tecnologia, gestão de produtos e atendimento, focado em entregar eficiência e organização para o seu projeto ou negócio.
Com experiência como Product Owner e Analista de Dados, uno a visão estratégica à execução prática. O que posso oferecer:
Suporte Administrativo e Processos: Domínio de ferramentas de gestão (Jira, Trello, Slack), organização de backlogs e fluxos de trabalho. Minha experiência em liderar equipas e gerir prazos garante que as suas tarefas administrativas sejam executadas com total rigor.
Atendimento e Suporte Pessoal: Bagagem direta em suporte ao cliente (ex-Shopee), lidando com tickets, e-mails e chat ao vivo de forma ágil e empática.
Escrita e Redação: Capacidade de criar roteiros, artigos e documentos claros e profissionais, adaptando a linguagem para tecnologia, finanças ou negócios.
Análise de Dados: Especialista em transformar dados em relatórios e insights (BI) para facilitar a sua tomada de decisão.
Sou estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e músico nas horas vagas, o que me conferiu uma enorme capacidade de resiliência, negociação e criatividade. Sou movido por resultados, organizado e estou pronto para começar a ajudar o seu projeto hoje mesmo.
Vamos trabalhar juntos?
Com experiência como Product Owner e Analista de Dados, uno a visão estratégica à execução prática. O que posso oferecer:
Suporte Administrativo e Processos: Domínio de ferramentas de gestão (Jira, Trello, Slack), organização de backlogs e fluxos de trabalho. Minha experiência em liderar equipas e gerir prazos garante que as suas tarefas administrativas sejam executadas com total rigor.
Atendimento e Suporte Pessoal: Bagagem direta em suporte ao cliente (ex-Shopee), lidando com tickets, e-mails e chat ao vivo de forma ágil e empática.
Escrita e Redação: Capacidade de criar roteiros, artigos e documentos claros e profissionais, adaptando a linguagem para tecnologia, finanças ou negócios.
Análise de Dados: Especialista em transformar dados em relatórios e insights (BI) para facilitar a sua tomada de decisão.
Sou estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e músico nas horas vagas, o que me conferiu uma enorme capacidade de resiliência, negociação e criatividade. Sou movido por resultados, organizado e estou pronto para começar a ajudar o seu projeto hoje mesmo.
Vamos trabalhar juntos?
Resumo da experiência profissional:
Especialista em Gestão de Processos e Suporte Administrativo com sólida bagagem em Tecnologia e Dados. Unindo a experiência estratégica de Product Owner à agilidade no atendimento ao cliente e análise de métricas, ofereço soluções eficientes em organização, redação técnica e suporte operacional para empresas e empreendedores.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Criadores de conteúdo UGC para reviews de fone Bluetooth HiFi - Gabriel F.
Projeto em andamento
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Habilidades:
- Análise de Dados
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Business Intelligence
- Excel
- Google Sheets
- Redação de Conteúdo
- Revisão De Texto
- Suporte Administrativo
- Transcrição
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Gestão de Projetos
- Copywriting
