Análise de Valor e Retenção de Clientes E-commerce
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Análise de dados de comportamento de clientes para identificar perfis de alto valor e os principais impulsionadores da retenção. Os dados foram limpos e processados com Python (Pandas) e foi construído um dashboard interativo no Power BI. A análise revelou um paradoxo: a estratégia de descontos era ineficaz, com correlação negativa com a satisfação e os gastos.
Análise de Vendas e Crescimento para Franquia
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Análise de dados de vendas de uma franquia de retalho com várias lojas para identificar oportunidades de crescimento. Usei Python (Pandas) para EDA e Power BI para criar visualizações. A análise descobriu que o principal motor do sucesso não era a sazonalidade ou o mix de produtos, mas a consistência operacional e a qualidade do serviço, que impactavam diretamente a retenção.
ino.ai
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