Sobre mim:
Sou especialista em CRM, automação de processos, marketing, estruturação comercial e implantação de soluções para empresas que desejam aumentar produtividade e organizar sua operação.
Atuo no desenvolvimento e otimização de processos, implantação de CRM, automações de atendimento e vendas, criação de funis comerciais, treinamentos para equipes, documentação de processos, dashboards gerenciais e estratégias para melhoria da experiência do cliente.
Tenho experiência em estruturar operações comerciais do zero, implementar ferramentas, desenvolver fluxos automatizados, criar indicadores de desempenho (KPIs) e apoiar empresas na transformação de processos manuais em operações mais eficientes e escaláveis.
Posso ajudar sua empresa com:
• Implantação e configuração de CRM;
• Automação de processos e fluxos de trabalho;
• Estruturação de funis de vendas;
• Documentação de processos (POP e fluxogramas);
• Treinamentos para equipes comerciais e de atendimento;
• Planejamento comercial e operacional;
• Dashboards e indicadores de desempenho;
• Consultoria para otimização de processos e aumento da produtividade.
Meu foco é entregar soluções práticas, organizadas e personalizadas, sempre buscando gerar resultados concretos para o negócio.
Atuo no desenvolvimento e otimização de processos, implantação de CRM, automações de atendimento e vendas, criação de funis comerciais, treinamentos para equipes, documentação de processos, dashboards gerenciais e estratégias para melhoria da experiência do cliente.
Tenho experiência em estruturar operações comerciais do zero, implementar ferramentas, desenvolver fluxos automatizados, criar indicadores de desempenho (KPIs) e apoiar empresas na transformação de processos manuais em operações mais eficientes e escaláveis.
Posso ajudar sua empresa com:
• Implantação e configuração de CRM;
• Automação de processos e fluxos de trabalho;
• Estruturação de funis de vendas;
• Documentação de processos (POP e fluxogramas);
• Treinamentos para equipes comerciais e de atendimento;
• Planejamento comercial e operacional;
• Dashboards e indicadores de desempenho;
• Consultoria para otimização de processos e aumento da produtividade.
Meu foco é entregar soluções práticas, organizadas e personalizadas, sempre buscando gerar resultados concretos para o negócio.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência em implantação e gestão de CRM, automação de processos, operações comerciais, Customer Success e desenvolvimento de estratégias de vendas. Atuei na estruturação de processos comerciais, implantação de funis de vendas, criação de automações para WhatsApp e e-mail, treinamento de equipes, documentação de processos e desenvolvimento de dashboards gerenciais.
Tenho experiência na condução de projetos de transformação digital para pequenas e médias empresas, auxiliando na organização de operações, aumento da produtividade e melhoria da experiência do cliente. Também possuo vivência em planejamento comercial, definição de indicadores (KPIs), onboarding de clientes, gestão de contas e implementação de ferramentas voltadas para CRM, marketing e automação.
Meu objetivo é entregar soluções práticas, organizadas e orientadas a resultados, ajudando empresas a estruturar seus processos e crescer de forma mais eficiente.
Tenho experiência na condução de projetos de transformação digital para pequenas e médias empresas, auxiliando na organização de operações, aumento da produtividade e melhoria da experiência do cliente. Também possuo vivência em planejamento comercial, definição de indicadores (KPIs), onboarding de clientes, gestão de contas e implementação de ferramentas voltadas para CRM, marketing e automação.
Meu objetivo é entregar soluções práticas, organizadas e orientadas a resultados, ajudando empresas a estruturar seus processos e crescer de forma mais eficiente.
Habilidades:
- Automação de Testes
- CRM
- Excel
- Marketing
- Power BI
Áreas de interesse:
- Comercial
- Marketing Digital
- Outra - Vendas & Marketing
